В Управление технической экспертизы ищем специалиста, должностные обязанности которого будут направлены на обеспечение бесперебойной работы сервисов Банка, отвечающих за коммуникацию с клиентами через цифровые каналы связи PUSH / SMS / мессенджеры.

Чем предстоит заниматься:

  • Развивать и контролировать средства анализа и мониторинга.
  • Оперативно обнаруживать и устранять сбои бизнес-процессов.
  • Разбираться в технических протоколах взаимодействия, обеспечивать непрерывность и качество предоставляемых услуг.
  • Выполнять и контролировать изменения в промышленной среде в рамках своей зоны ответственности.
  • Разрабатывать методические материалы, инструкции и регламенты для работы специалистов службы технической поддержки.
  • Улучшать процессы и инструменты администрирования.
  • Подготовка отчетности по запросам Бизнес пользователей.


Наши пожелания к кандидатам:

  • Опыт работы в технической поддержке - 2 линия.
  • Желание развиваться, стремление к новым знаниям и изучению современных практик DevOps.
  • Опыт обеспечения бесперебойной работы клиентских сервисов в режиме 24/7.
  • Опыт работы с реляционными СУБД (MS SQL, Oracle, DB2) и нереляционными СУБД (MongoDB).
  • Опыт работы с системами мониторинга и нотификации (ELK, Prometheus, Zabbix и т.д.).
  • Опыт автоматизации задач и процессов (Bash, Python, Ansible).

Будет плюсом:

  • Опыт работы с смс-шлюзами (SMPP) или платформами коммуникации с клиентами (PUSH / SMS / мессенджеры).
  • Опыт администрирования Linux (предпочтение RHEL, SLES).
  • Опыт администрирования компонентов микросервисной архитектуры (Docker, Kubernetes, Kafka и т.д.).

Что мы предлагаем:

  • Конкурентоспособный и прозрачный доход: размер обсуждается по итогам собеседования + квартальные премии.
  • Крутые, сложные и вдохновляющие проекты, продвинутый стек технологий.
  • Среду для неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, посещение профильных конференции за счет компании.
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях и делиться своей экспертизой.
  • Программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
  • Предложения от банка только для сотрудников: льготное кредитование и страхование.
  • Удобное рабочее место: наш офис находится в 2 минутах ходьбы от метро м. Технопарк.
Отправить резюме!

Инженер сопровождения каналов коммуникации

В архиве с 27 ноября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии