Менеджер интернет-магазина/Оператор call-центра

до 55 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Обязанности:
  • Прием и обработка входящих обращений от покупателей телефон, чат, мессенджеры, e-mail
  • Консультация клиентов по продуктам компании работа с заказами: подтверждение заказов, up-sale, cross-sale контроль своевременной оплаты по заказам
  • Работа с претензиями и возражениями работа с возвратами
Требования:
  • Необходимость пройти недельное обучение в офисе.
  • Опыт работы менеджером в интернет-магазине - от 1 года
  • Опыт работы в сегменте fashion будет являться преимуществом
  • Убедительная, грамотная речь, способность выслушать клиента, выяснить потребности и пожелания
  • Уверенный пользователь ПК, стремление работать и развиваться
  • Коммуникабельность, неконфликтность, ответственность
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • "Белая" заработная плата, 165 рублей в час (до вычета НДФЛ) + ежемесячные премии
  • График работы 2/2, 8.00 до 19.00, с 11.00 до 22.00
  • Скидка на всю продукцию компании до 40%
  • Удаленная работа из дома

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Работа с возражениями
Работа с жалобами клиентов

Вакансия опубликована 11 ноября 2021 в Москве

Похожие вакансии