Оператор call-центра

Прием входящих/исходящих звонков,как горящих,так и потенциальных клиентов. Уверенный пользователь ПК. Оформление заказа с клиентом.

Грамотная русская речь. Позитивный настрой. Стрессоустойчивость. Ответственность. Желание работать и зарабатывать.

Прием входящих звонков и запись на прием к специалистам медицинской клиники. Консультирование клиентов по вопросам относительно медицинских услуг.

Грамотная речь. Терпеливость. Внимательность. Умение адаптироваться — то есть обладать всем тем, что называется развитыми коммуникативными навыками, включая умение слушать.

Работа в офисе. Прием входящих звонков от абонентов сотовой связи. Совершение исходящих звонков: Общение с клиентами в мессенджерах.

Грамотная устная и письменная русская речь. Четкая дикция. Дисциплинированность. Внимательность, многозадачность, доброжелательность, стрессоустойчивость, сообразительность. Соблюдение стандартов качества работы с клиентами.

Консультирование клиентов по условиям покупки товара в кредит. Работа ТОЛЬКО с входящими заявками. Заполнение заявок на предоставление кредитов.

Уверенный пользователь ПК. Клиентоориентированность. Нацеленность на результат. Желание достигать поставленных целей. Стремление в постоянному профессиональному развитию.

Приём и обработка входящих и исходящих вызовов от клиентов. Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях.

Вежливость, терпение и спокойствие. Грамотный русский язык (и орфография, и стилистика), умение чётко и понятно выражать свои мысли. Коммуникабельность.

Информирование клиентов о предоставляемых услугах. Консультация клиентов по наличию билетов на рейсы, времени отправления рейсов, видам салонов на теплоходах.

Образование средне специальное, неполное высшее, высшее. Английский язык приветствуется. Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК, Excel, Word, Outlook.