• 1 из 4 наиболее успешных партнеров Microsoft в мире для ритейла (по признанию штаб-квартиры Microsoft)
• 14 лет на рынке

Приглашаем присоединиться к нам, чтобы помочь российскому ритейлу стать супер-удобным и эффективным. Это отличная возможность для тебя видеть в повседневной жизни реальные результаты работы и гордиться ими.

Ваши задачи:

• Участие в проектах развития системы Manzana Campaign;
• Участие во встречах с клиентами, пользователями Manzana Campaign;
• Сбор требований клиентов, пользователей Manzana Campaign;
• Консультирование пользователей по вопросам работы в системе Manzana Campaign;
• Подготовка документации (бизнес-требования, техническое задание на разработку, пользовательская документация);
• Взаимодействие с подрядчиками и смежными подразделениями;
• Администрирование и настройка системы Manzana Campaign;
• Анализ инцидентов и обращений пользователей;
• Выгрузка данных, создание отчетов.

У вас есть:

• опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет;
• опыт поддержки CRM-систем (рассматриваем кандидатов, как с внутренним опытом поддержки, так и со стороны консалтинга);
• высшее/неоконченное техническое образование;
• опыт описания требований и подготовки технических заданий;
• участие в тестировании;
• опыт подготовки документации для пользователей;
• знание функционала CRM и опыт работы с базами данных SQL.

Что даем мы?

• дружный и поддерживающий коллектив;
• быстрое профессиональное развитие;
• многогранный опыт;
• гибкое начало рабочего дня;
• оформление по ТК;
• удаленная работа с налаженной системой коммуникаций в команде.

Клиентов много, задач еще больше. Обещаем, скучать не получится!