Обработка входящих обращений от клиентов. Постановка задач по проектам и контроль исполнения. Ведение документации по проектам. Подготовка необходимых документов для...

Грамотная устная и письменная речь. Опытный пользователь ПК, MS Office, Trello. Внимательность к цифрам, бюджетам, срокам и документам.

Консультирование пользователей системы по работе программы по телефону, в чате и по электронной почте. Обработка обращений, анализ проблем и их...

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность и пунктуальность. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание HTML/CSS будет большим плюсом.

Консультирование и решение вопросов\проблем, связанных с функционалом и возможностью системы. Взаимодействие с клиентами компании по телефону, по электронной почте.

Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в решение сложных задач.

Предприятие, построенное «с нуля». Поэтапное освоение выпуска частей газотурбинных установок. Передовые технологии, новейшие запатентованные разработки. Собственный инженерно-конструкторский центр.

Законченное высшее образование, желательно, по направлениям: информатика, прикладная информатика, ИТ. Знание принципов работы CRM будет вашим преимуществом. Стрессоустойчивость.

Сопровождение информационно-коммуникационной платформы (консультации, решение технических проблем клиентов при использовании ПО). Обработка Обращений в системе HelpDesk. Настройка офисной телефонии...

Базовые знания ОС Linux (Debian). Понимание принципов работы AD, DNS, DHCP. Базовый уровень стека протоколов TCP/IP, маршрутизации.

Консультация клиентов в различных каналах связи (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта). Разъяснение функционала и возможностей сервиса...

Опыт работы в поддержке/продажах. Письменный английский язык уровня B1 (Средний / Intermediate) или выше. Китайский язык приветствуется.