Решать возникающие вопросы у клиентов при обращении через тикет-систему, онлайн чат и входящие телефонные вызовы. Контактировать со смежными отделами...

Грамотно излагаете свои мысли как в формате переписки, так и в устной речи. Не стесняетесь работать с ОС Linux (Debian...

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Отвечать на телефонные звонки и письменные обращения пользователей. Проводить первичный анализ причин возникновения проблем и ошибок в устройстве, делая запрос...

Практические знания семейства Windows и всей линейки MS Office на уровне уверенного пользователя. Грамотный устный и письменный русский язык, четкая...

Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов. Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам - этому мы...

Грамотная речь. Доброжелательность и эмпатия. Умение слушать и слышать. Желание обучаться и развиваться.

Продумáн - специализированная облачная кассовая программа для пунктов выдачи заказов. Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением...

Так как мы все-таки IT-компания, то наличие технической составляющей в вашем опыте тоже пригодится в работе.

Визуальный анализ аварийных и информационных сообщений на картах топологии в системе мониторинга. Выявления неисправностей в работе платформ в соответствии с...

Знания операционных систем семейства UNIX, сетевых технологий. Уверенные базовые знания по СУБД Oracle/Postgres.