Специалист по информационным технологиям

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих. Прием и фиксация в системе учета...

Уверенное владение пакетом MS Office. Опыт работы в таск трекере (Jira, bitrix, другие ITSM системы). Понимание принципов и практический опыт...

Боевые» задачи: идентификация поступившей проблемы, оказание удаленной помощи в настройке систем, маршрутизация заявок, работа в Active Directory. Предоставление и решение...

Опытный пользователь ПК. Знание Active Directory и компьютерных сетей. Опыт работы в Helpdesk или колл-центре будет преимуществом.

Выполнение работ по обеспечению бесперебойного функционирования сети инспекции. Сопровождению системного и ведомственного программного обеспечения в сфере автоматизации налогообложения.

Наличие высшего образования в сфере IT. Без предъявления требований к стажу работы.

Техническая и консультационная поддержка пользователей по работе в программе 1С:Предприятие 8 (Первая линия поддержки): Прием и обработка обращений...

Опыт работы по сопровождению/внедрению 1С. Предпочтительно знакомство с конфигурацией 1С:Документооборот.

Мониторинг работы оборудования и нашего ПО на полигоне заказчика с помощью Zabbix, Kibana, чаты Telegram. Работа с инцидентами в Jira...

Хорошие знания SQL, умение работать с БД MS SQL. Плюсом будет знание PostgreSQL. Базовые знания в области администрирования ОС Windows...