Middle React-разработчик в команду В2В2С

от 180 000 до 250 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Привет! Я Серёжа, продакт-директор команды В2В2С в Профи. Нас девять: я, продакт Люда, технический продакт Саша, аналитик Олег, дизайнер Полина, разработчики Максим, Вася, Денис и Рома. Мы занимаемся «сквозными» проектами, которые касаются и клиентов, и специалистов сервиса. Сейчас их три:

  1. Поддержка — разрабатываем внутренние продукты, которые помогают команде поддержки работать эффективнее. Например, делаем очередь раздачи заданий, чаты для поддержки, шаблоны ответов операторов и их редактор.
  2. Пресеты — предлагаем клиенту не ждать откликов на заказ и не сравнивать специалистов, а поручить это нашим партнёрам. То есть клиент платит фиксированную сумму и не тратит время на выбор специалиста, а сразу получает услугу.
  3. Платформа для всех типов чатов на сервисе (клиент-специалист, клиент-поддержка, специалист-поддержка). Делаем так, чтобы чаты выдерживали самые колоссальные нагрузки и можно было удобно расширять их функционал под нужды других продуктовых команд.

У нас много планов и новых идей, поэтому расширяем команду.

Работаем в стеке: React, TypeScript, Node.js, GraphQL, React Native.

Зачем тебе к нам

  • Пробовать новое. Без экспериментов не бывает инноваций. Поэтому мы не боимся ошибаться и реализуем смелые решения. Например, сейчас экспериментируем с бизнес-моделью Профи.

  • Не только писать код, но и вместе с командой решать проблемы в продукте. Пригодятся логика и творческий подход.

  • Быть частью tech-community. В компании много сильных разработчиков. Мы организовали сообщество, где раз в неделю обсуждаем наболевшее, делимся опытом или просто говорим за жизнь :-) Недавно провели открытый митап про жизнь разработчика в мире микросервисов.

Чем предстоит заниматься

В первое время:

  • Улучшить инструмент подстановки шаблонов для операторов: разобраться с WYSIWYG-редактором, сделать несколько виджетов для быстрого поиска и подстановки шаблонов, реализовать inline-вставку шаблона в поле ответа.

  • Реализовать пресеты на вебе — возможность получить услугу, не тратя время на выбор специалиста. Сейчас они есть только в мобильном приложении.

Когда освоишься:

  • В поддержке: продолжать делать жизнь операторов удобнее. Например, создать единое рабочее пространство оператора с персональной статистикой и историей выполненных заданий, модифицировать оценку диалога, которую мы собираем у клиентов и специалистов.

  • В пресетах: подключать новых партнёров, реализовывать новые сценарии взаимодействия клиентов и специалистов с ними. Например, оплату картой или удобный выбор времени для приезда специалиста.

  • Иногда помогать команде платформы чатов реализовать новые фичи. Например, редактирование/удаление/цитирование сообщений, отправка геопозиции в чат и многое другое.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

  • Опыт работы во фронтенде от двух лет. Умеешь писать оптимальный код, который будет работать эффективно у каждого клиента :-)
  • Уверенное владение JavaScript. Слова event loop и асинхронный JS не вызывают у тебя недоумения.

  • Знание React на уровне построения и оптимизации сложных интерфейсов. Круто, если представляешь, как он устроен изнутри.

  • Понимание и умение использовать типизированный JS. Мы пишем на TypeScript и активно переводим старый код с Flow на него.

  • Представление о работе с бэкэндом. Мы используем как GraphQL, так и «ванильный» REST API.

  • Знание, зачем нужен webpack. Можешь поправить конфигурацию с помощью документации.

  • Умение ориентироваться в быстро меняющихся условиях и в задачах без чётких требований. Мы много экспериментируем и часто не знаем, как сработают наши идеи. Нужно уметь подстраиваться под ситуацию и предлагать свои решения.

  • Самостоятельность. Мы всегда поможем разобраться, особенно в первое время. Но в будущем ждём, что нам не придётся контролировать каждый твой шаг.

  • Будет плюсом опыт работы с Node.js или React Native. Если тебе понравилось, сможешь продолжить осваивать их у нас :-)

Что мы за это предлагаем

  • Высокую зарплату, которую пересматриваем раз в полгода.
  • Опционы компании тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду — они твои.
  • Режим Office&Remote. Каждый самостоятельно решает, откуда работать сегодня. Главное, чтобы это устраивало команду.
  • Комфортный офис на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»). Каши, омлеты, запеканки на завтрак, овощи и фрукты в обед.
  • 100% ДМС со стоматологией
  • Занятия йогой в спортзале компании. А ещё раз в год оплачиваем часть стоимости абонемента в любой фитнес-клуб или отдельных тренировок.
  • Доступ к электронной библиотеке МИФа и к книжной полке в офисе. Если не найдёшь нужную для работы книгу — мы её приобретём.
  • Оплату профильных курсов, участия в конференциях. Ещё помогаем написать статью или подготовить выступление, если тебе интересно делиться опытом.
  • Компенсацию половины стоимости парковки около офиса.
  • Скидки на услуги специалистов Профи. Компенсируем до 50% стоимости заказа.
  • Маникюр и массаж в офисе. Мастера приходят несколько раз в месяц.
  • Корпоративные выезды, тимбилдинги, хакатоны, митапы, тренинги. Поверь, они всегда проходят очень круто.
  • Пятничные посиделки в лофте. После работы мы любим собираться в нашем лофте недалеко от офиса, чтобы поболтать или поиграть в настолки.
* Профи.ру

Ключевые навыки

JavaScript
TypeScript
Node.js
React.js

Адрес

Аэропорт, Москва, улица Авиаконструктора Микояна, 12
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 января 2022 в Москве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии