Ведущий специалист ИТ поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

НИПИГАЗ — лидер российского инжинирингового рынка. Компания участвует в реализации крупнейших инвестиционных проектов нефтегазовой, газо- и нефтехимической отрасли: Амурского ГПЗ «Газпрома», Амурского ГХК СИБУРА и Sinopec, «Арктик СПГ 2» НОВАТЭКа и других.

Сегодня НИПИГАЗ объединяет порядка 5 000 специалистов различных дисциплин в 7 офисах: Москва, Санкт-Петербург, Свободный, Краснодар, Тюмень, Тобольск и Омск.

Обязанности:​​​​​​​

  • Поддержка рабочих мест, копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС.
  • Консультирование пользователей по телефону, электронной почте.
  • Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования.
  • Подготовка и выдача новых рабочих мест, модернизация текущих.
  • Работа с заявками в системе HelpDesk.
  • Выполнение регламентных SLA.

Требования:

  • ​​​​​​​Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа.
  • Знание ОС Windows и офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя.
  • Знание основ функционирования и построения ЛВС.
  • Опыт работы с Active Directory, системами HelpDesk.
  • Навыки диагностики и устранения неисправности ПК, комплектующих и оргтехники. умение пользоваться диагностическими утилитами.
  • Умение понимать пользователей и желание решить их проблему.
  • Стрессоустойчивость.

Условия:​​​​​​​

  • Конкурентная оплата труда.
  • Премии по результатам работы.
  • ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней.
  • Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья.
  • Оплачиваемая мобильная связь.
  • Развивающие программы и тренинги.
  • Материальная помощь, до­полнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни.
  • Компенсационный пакет при релокации в другой город (единовременное пособие, аренда жилья, оплата билетов, оплата провоза багажа).
  • Санаторно – курортный отдых в г. Анапа и Алтай­ском крае (для работников и членов семей).
  • Детский оздоровительный лагерь в г. Анапа.
  • Детские подарки на Новый год и 1 сентября.
  • Дополнительный социальный пакет для членов Профсоюза.
  • Скидки в корпора­тивных отелях, фитнес – центрах.

Ключевые навыки

Информационные технологии
Настройка ПК
Windows 7
Техническая поддержка

Вакансия опубликована 4 декабря 2021 в Москве

Похожие вакансии