Обработка входящих запросов и общение с клиентами через чат платформы, обеспечивая высокий уровень сервиса. - Предоставление информации о продуктах, услугах и...

Я профессиональный фриланс-рекрутер с международным опытом. - Отличное письменное общение на нескольких языках, включая базовое понимание технической терминологии. -

Обрабатывать поступающие обращения пользователей в чате по вопросам работы корпоративного портала Битрикс24. Давать подробную информацию разработчикам и менеджерам для...

Опыт работы с Битрикс24 от 1 года и понимание, как устроена эта система. Опыт работы со сложными программными продуктами...

Отвечать пользователям в чате на вопросы о наших продуктах (используем сервис JivoChat). Отвечать на отзывы о наших приложениях в сторе...

Отзывчивость, желание прийти на помощь пользователю как можно скорее. Наличие стабильного интернет соединения- наша поддержка на связи 24/7.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.

Решение запросов пользователей по заявкам: технические проблемы, установка офисного и специализированного ПО, помощь в настройке ПО, удаленное подключение ПК.

Образование среднее специальное/незаконченное высшее/высшее (желательно в области IT). Опыт работы от года в технической поддержке пользователей в сфере...

Обрабатывать входящие звонки + чаты и рабочую почту. Помогать пользователям решать вопросы.

Без опыта! Наличие ПК и стабильного интернета. Грамотная устная и письменная речь.