Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Вас приветствует команда Университета Иннополис!

Мы представляем ВУЗ, который не только готовит талантливых IT-специалистов, но и реализует крупные коммерческие проекты в партнерстве с российскими и международными компаниями. В университете открыты 15 научно-исследовательских лабораторий и 6 центров разработки. Мы сотрудничаем со 194 ведущими ИТ-компаниями России.

Команда университета состоит из более чем 800 сотрудников, каждый из которых привносит свой вклад в работу ВУЗа. Мы активно развиваемся и поэтому сейчас находимся в поисках менеджера по работе с клиентами

Задачи, которые предстоит решать:

  • консультировать клиентов по образовательным онлайн-продуктам проекта
  • сопровождать и помогать клиентам в авторизации и адаптации на образовательных онлайн-платформах проекта
  • выявлять потребности клиента, фиксировать и систематизировать обратную связь
  • помогать клиентам в оформлении необходимых документов
  • вести базы клиентов
  • участвовать в разработке и внедрении процессов отдела
  • вести отчетность (CRM, google docs, Трелло)

Ты подходишь нам, если:

  • специалист с неполным высшим/высшим образованием;
  • имеешь опыт работы в сфере общения с людьми (например, продажи/ обслуживание/сопровождение/консультирование клиентов от 6 месяцев)
  • навыки ведения переговоров и работы с возражениями
  • владеешь программами Microsoft Office
  • имеешь опыт работы в CRM
  • проявляешь доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим;
  • способен справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы
  • имеешь навыки тайм-менеджмента и опыт удаленной работы

Почему именно МЫ?

Мы ценим каждого члена нашей команды и соблюдаем work-life баланс.

Что мы готовы тебе предложить:

  • Оформление по ТК РФ
  • График работы с 9 до 18
  • Оборудованное рабочее место, либо работа на удаленке
  • Бесплатный трансфер Казань-Иннополис-Казань
  • Отсутствие дресс-кода

Но это еще не все!

Здоровье. ДМС по окончании испытательного спроса.

Образование. Доступ к интересным лекциям университета и корпоративной библиотеке.

Интересно? Тогда поехали!

Оставляйте свой отклик и получите обратную связь от наших специалистов.

Ключевые навыки

Работа в команде
Сопровождение клиентов
Активные продажи
Грамотная речь
Ведение переговоров

Адрес

город Иннополис
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 15 ноября 2021 в Екатеринбурге

Похожие вакансии