Специалист первой линии поддержки пользователей
В архиве с 15 декабря 2021
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Техническая поддержка пользователей группы компаний. Работа с обращениями с соблюдением регламентов и правил функции: приоритизация, классификация и маршрутизация на исполнителей.
Опыт работы на первой линии технической поддержки. Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки. Быстрое ориентирование и поиск информации в документации.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.
Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса через звонки и чаты. Помогать клиентам в решении разных задач. Взаимодействовать с коллегами...
Владеете турецким, русским или английским языками на уровне B2-C1. Грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работать на уровне 1-й линии техподдержки: консультации, ответы на вопросы клиентов, прием и обработка обращений. Собирать информацию и формировать...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, хорошая дикция. Навыки тестирования. Опыт работы в IT продукте. Стрессоустойчивость, инициативность и доброжелательность.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Консультирование клиентов по всем, связанным с продуктом вопросам, в т.ч. и нестандартным. Обработка заявок и передача их в профильные...
Опыт работы в различных Service Desk системах будет преимуществом. Опыт работы в поддержке клиентов в финансовой сфере/на бирже, как...
Специалист технической поддержки
45 000 – 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты. - создавать баг-репорты.
пополнять базу знаний. - свободное владение английским языком на уровне С1 или выше. - грамотный русский язык. - опыт работы в сфере...
Москва