Администратор стоматологической клиники

Встреча и сопровождение пациентов клиники. Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием. Консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники.

Опыт работы в сфере продаж, оказания услуг, сервиса, Опыт работы в стоматологии как преимущество. Понимание высокого уровня сервиса.

Открытие и закрытие клиники. Обработка входящей и исходящей связи. Ведение документации. Конверсия обращений в запись. Исполнительность по чек-листам, регламентам.

Знание кассовой дисциплины. Грамотная устная и письменная речь. Гибкость в общении с коллегами и пациентами, внимательность, вежливость, доброжелательность.

Поддержание высокого уровня сервиса в зоне ресепшен. Работа в программах Clinic IQ и Klintiks. Звонки, регистрация, напоминание о последующих визитах...

Грамотная устная и письменная речь. Ухоженный внешний вид. Ответственное отношение к своим обязанностям. Высокие коммуникативные навыки. Желание помогать людям, эмпатичное...

Встреча и сопровождение пациентов. Входящие и исходящие звонки, без холодного обзвона. Заполнение первичной медицинской документации и кассовая отчетность.

Желателен опыт работы в сфере оказания услуг и высокого сервиса - от года. Грамотная устная и письменная речь. Сдержанность, внутреннее спокойствие...

Организация работы на ресепшен и создание комфортной атмосферы клиники. Работа с кассовым аппаратом и терминалом. Оформление первичной документации.

Опыт работы администратором (желателен). Уверенное владение ПК. Грамотная речь, знание делового этикета. Презентабельный внешний вид.

Встреча, регистрация пациентов, чай-кофе. Ведение картотеки. Отчетность. Работа с кассой. Работа с системой лояльности пациентов. Взаимодействие с лабораториями.

Заботливое отношение к нашим пациентам. Быть всегда готовым ответить на любой вопрос. Ответственное отношение к своим обязанностям. Грамотная устная речь.