Специалист медицинского пульта

ЕС-Клиника – это Единая Система медицинского обслуживания пациентов премиум сегмента в Москве. Наш главный приоритет – забота о здоровье пациентов за...

Труд и усердие. Общение с людьми. Грамотную речь. Работу в команде. Медицинское образование (желательно). Бездушного отношения.

Прием входящих звонков. Прием заявок через электронную почту, телефон. Согласование дополнительных услуг со страховыми компаниями. Формирование карты вызова.

Образование: средне-специальное, высшее, высшее не оконечное. Опыт работы с большим количеством информации. Опыт работы в медицинских call-центрах будет...

Составление графиков врачей в разрезе отделений. Анализ текущего и планируемого расписания врачей на предмет оптимизации, загрузки. Выполнение поручений.

Опыт работы с очень близким по смыслу функционалом - обязателен! Высшее образование. Ответственность, многозадачность, способность выполнять поставленные задачи в срок.

Встреча пациентов в зоне ресепшен. Презентация клиники, врачей, услуг. Координирование пациентопотока. Ведение записи пациентов. Сайт клиник: https://bestclinic.ru/.

Умение выявлять потребность пациента и предлагать лучшее решение. Грамотно поставленная речь. Абсолютная эмпатия и способность чувствовать настроение пациента.

Открытие и закрытие клиники. Организация заботливого и гостеприимного приема пациентов в клинике. Предоставление всей нужной информации пациентам по услугам, процедурам...

Желателен опыт работы администратором медицинской организации. Грамотная устная и письменная речь. Презентабельный внешний вид. Умение работать в режиме многозадачности.

Встреча и координация пациентов. Консультирование клиентов по услугам и продукции клиники. Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков пациентам клиники.

Желательно опыт работы администратором медицинского центра. Уверенный пользователь ПК, знание Excel. Грамотная устная и письменная речь. Исполнительность, стрессоустойчивость, доброжелательность.