Специалист технической линии поддержки
В архиве с 9 января 2022
от 27 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-200
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
Казань, Кремлевская, улица Карла Маркса, 28
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО. Выполнение заявок, размещенных...
Опыт аналогичной работы от 1 года. Готовность обучаться. Высокая степень внимательности, ответственности. Инициативность, готовность предлагать изменения. Ориентация на результат.
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Тестирование игр, отыгрывание уровней. Анализ и прогнозирование возможных багов. Обработка багрепортов от пользователей. Взаимодействие с командой разработки. Контроль исправления ошибок.
Знание английского языка. Релевантный опыт работы от 1 года. Внимательность и организованность. Готовность к обязательному тестовому заданию. Увлечение мобильными и...
Без опыта
Можно из дома
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в разные смены (09:00...
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-200
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
Казань, Кремлевская, улица Карла Маркса, 28