Respond to customer inquiries. Collect customer feedback. Gather and analyze user information. Provide regular feedback on common issues.

Excellent written and verbal communication skills in both English and Russian. Ability to work on night/weekend/holiday shifts.

Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их поступления. Консультации клиентов по техническим вопросам работы продуктов компании.

Понимание работы веб приложений. Навыки технической диагностики веб приложений. Высокий уровень английского — Intermediate. Грамотная письменная и устная речь.

Обрабатывать письменные обращения от игроков на топовых суппорт платформах (никаких бездумных копипастов и monkey job). Собирать и анализировать информацию по...

Английский язык не ниже уровня C1 (для нас важно, чтобы вы думали по-английски, не переводили). Грамотная письменная речь...

Мониторинг работы платежных систем. Поддержка информационного дашборда о платежных методах по каждой геолокации (депозиты, выплаты). Разбор логов. Автоматизация процессов.

Обязательно высшее образование (желательно финансовое/экономическое). Понимание работы платежных систем. Коммуникабельность. Английский язык от уровня A2.

Обрабатывать письменные обращения от игроков на топовых суппорт платформах (никаких бездумных копипастов и monkey job). Собирать и анализировать информацию по...

Английский язык не ниже уровня C1 (для нас важно, чтобы вы думали по-английски, не переводили). Грамотная письменная речь...

Осуществление общего и предметного консультирования клиентов по телефону по вопросам технической поддержки. Консультирование по телефону по вопросам работы клиентского оборудования...

Высшее техническое образование. Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание основ сотовой связи, телекоммуникационных технологий, консультирования. Опытный пользователь ПК.