Оператор колл-центра (удалённо, работа из дома)
Вам предстоит:
- Общение с клиентами Ozon;
- Консультирование клиентов по вопросам доставки заказа;
- Изменение\редактирование заказа, отмена заказа, оплата заказа;
- Работа с внешними контрагентами (интернет-магазины);
- Работа с контрагентами: регистрация и работа в личном кабинете;
- Работа с электронными письмами;
Мы ожидаем:
- ПК Windows 7 Service Pack 1 не ниже;
- Опыт работы не является обязательным, но приветствуется;
- Чёткая и грамотная речь, правильная дикция;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Готовность к обучению.
Мы предлагаем:
- Стабильный заработок: "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
- Дополнительно поощряем лучших сотрудников!;
- Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор на 3 месяца. Полный социальный пакет: - тебе доступны все преимущества государственных гарантий: непрерывный стаж, отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Сменный график работы, дневные и ночные смены;
- Обучение за счет компании, возможность карьерного роста и развития;
- Бонусы и скидки от партнеров на спорт, путешествия и досуг;
- Скидки на покупки от Ozon**;
- Скидки на обучение для всей семьи в Ozon Education: Ozon Academy для детей и Ozon New Skills для взрослых.
* Условия уточняйте на собеседовании;
**Скидки ограничены по времени и предоставляются на определенные категории товаров.