Старший бизнес-аналитик (внутренняя цифровизация)

от 150 000 до 200 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Мы – быстрорастущая компания, которая из небольшой цифровой студии трансформируется в системного интегратора. При этом мы стремимся сохранять максимально индивидуальный подход к нашим клиентам и делать задачи для них и быстро, и максимально качественно, как «для себя».

Сейчас мы автоматизируем процессы, которые упрощают жизнь миллионам людей. Создаем инструменты и интерфейсы для клиентов и сотрудников в сферах ЖКХ, взаимодействия с государственными структурами и электронной коммерции.

Что нужно делать:

-Развивать существующую систему обработки заявок клиентов, развивать CRM систему для заказчика, развивать другие внутренние системы заказчика (Helpdesk, WFM, CMBD).

Ожидаем от Вас:

-Прекрасного понимания того, что такое бизнес-процессы, зачем они нужны, и как их описывать;
-Опыта развития (в части аналитики) любой из систем: CRM, Helpdesk (IM), WFM, CMDB, мониторинга, а также систем, относящихся к OSS/BSS;
-Умения общаться с представителями заказчика на разных уровнях, добывать информацию и согласовывать документы;
-Умения ставить задачи разработчикам, умения переводить заказчику «с программистского» и наоборот;
-Общего понимания структуры документации проекта;
-Опыт работы в IT-компаниях с крупным корпоративным заказчиком, как плюс;

Мы предлагаем:

-Работа в небольшом живом коллективе, высокую скорость коммуникации, минимум бюрократии и хорошие перспективы роста;

-Работать вы можете онлайн или офлайн (Москва-Сити) – на ваш выбор. Иногда понадобится выезжать на сайт заказчика;

-Программу профессионального роста сотрудников, компенсацию курсов, семинаров;

-Оформление в соответствии с ТК РФ.

-График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня.

-Конкурентную заработную плату

-Рабочий ноутбук и телефон.

Ключевые навыки

Бизнес-анализ
Системный анализ
BPMN
Внутренние коммуникации
Внешние коммуникации
Умение слушать
Умение объяснять
написание ТЗ
ITSM
Helpdesk
CMDB
WFM

Адрес

Москва, Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 декабря 2021 в Москве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии