Специалист технической поддержки / Support specialist / Help desk

В архиве с 23 января 2022
от 40 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Support Specialist

от 700 USD
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Be the first point of contact and advocate for our clients and partners. Make every day reports and plans for...
1 years in a customer-facing role. Flexibility to ongoing refinements in process and structure. Good written English (B2...

Customer Support Specialist

от 65 000 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского 1 и еще 1 
Поддержка аудитории free-to-play мобильных игр для iOS и Android. Коммуникация с пользователями через отзывы в App Store и...
Опыта работы в саппорте мобильных приложений от 1 года. Опыта работы с системами helpdesk от 1 года. Знания этики и...
Санкт-Петербург
Быстро и экспертно отвечать на вопросы клиентов. Помогать клиентам в настройке продукта. Консультировать клиентов по продукту и возникающим проблемам/ вопросам.
Опыт работы в технической поддержке / клиентском сервисе от 1 года. Умение и желание погружаться в технические детали, диагностировать и устранять...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Обработка запросов по процессу бронирования отелей от первой линии. Разбор логов. Документирование знаний для передачи коллегам.
Опыт работы в командах технической поддержки. Опыт работы с системами отслеживания тикетов (redmine, jira, etc). Устная и письменная грамотность.
Санкт-Петербург
Process incoming tickets, mails and phone calls. Contact the project teams regarding the operation of the company's products.
Intermediate and above English level to communicate with English-speaking clients). Excellent written and verbal communication skills. Fundamental knowledge about...

Internal Support Specialist

900 – 1 400 USD
Санкт-Петербург
Перевести внутренние процессы компании в Microsoft (почта, календари, общение) или аналог. Организовать и реализовать первичную диагностику и решение проблем (с...
Имеешь понимание о времени реакции, SLA, CSI и NPS. Умеешь брать на себя ответственность за задачу, задавать нужные вопросы и...