Администратор ветеринарной клиники

Высокий уровень клиентского сервиса. Открытая и честная деятельность. Непрерывное развитие специалистов и качества лечения. Встреча клиентов, прием входящих звонков.

Позитивность и любовь к людям. Умение находить выход из нестандартных ситуаций. Пунктуальность, ответственность. Умение сохранять самообладание. Профильное образование не требуется.

Запись пациентов на прием. Информирование об услугах клиники. Встреча клиентов, вежливое и грамотное обслуживание. Создание приятной атмосферы. Помощь в решении...

Умение работать с клиентом. Уверенное владение ПК, знание специализированных программ. Доброжелательность, ответственность, внимательность, способность к обучению, коммуникабельность, хорошая память.

Встреча посетителей. Входящие и исходящие звонки, запись на прием к ветеринарным врачам. Консультация по оказываемым услугам и их стоимости.

Обязательно желание работать с людьми. Позитивность в общении, грамотная речь. Уверенные практические навыки работы с компьютером (Word, Excel- уверенный пользователь).

Оформление пациентов на прием. Консультирование пациентов по предоставляемым услугам и ценам. Регулирование потока пациентов медицинского центра. Ввод в базу данных...

Умение сглаживать любые конфликтные ситуации . Коммуникабельность, ответственность пунктуальность. Знания ПК и CRM системы. Опыт работы в мед центрах / клиниках будет...

Отвечать на входящие звонки, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров. Обработка заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров.

Опыт работы на ресепшен клиники/медцентра от 1 года будет преимуществом (либо рассмотрим кандидатов без опыта, если Вы легко обучаемы...

Вести предварительную запись клиентов. Встречать пациентов в клинике, оформлять карты, формировать очередь. Координировать владельцев и пациентов в клинике.

Грамотны в общении и на письме. Доброжелательны, внимательны, дисциплинированы. Легко и быстро усваиваете новую информацию. Командный игрок. Обладаете компьютерной грамотностью.