Менеджер отдела контроля качества (технические дисциплины)

В архиве с 11 марта 2022
от 1 300 бел. руб. на руки
4,8

Минск

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Вести контроль бизнес-процессов компании. Просматривать и анализировать качество консультаций менеджеров. Фиксировать полученную информацию в CRM-системе и гугл таблицах.
Опыт работы в колл-центре/в службе контроля качества. С оборудованным рабочим местом: есть ПК, устойчивый интернет. Умение работать в...
Обработка запросов технического чата. Работа с базой в CRM. Выполнение операций в CRM. Ведение документации и отчетности. Сбор документов по...
Быстро обучаемость. Уверенный пользователь ПК. Многозадачность. Внимательность к деталям. Ответственность. Интенсив в работе. Инициативность.
Будьте первыми
Ежедневное прослушивание звонков менеджеров с целью выявления несоответствия стандартам работы компании. Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности (формулы, таблицы, графики, диаграммы).
Владение немецким языком (уровень - носитель С1-С2). Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Стабильное высокоскоростное подключение к Интернету.
Общение с клиентами ,у которых возникают вопросы по полученному товару. Урегулирование спорных либо конфликтных ситуаций с клиентами. Ведение отчетной таблицы...
Умение устранять конфликты. Умение находить подход к людям. Доброжелательность. Четкая речь. Знание закона «о защите прав потребителей». Отсутствие страха общения...
Своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса. Вести статистику по отклонениям.
Образование - среднее специальное или высшее. Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев. Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно).
Приемка по количеству и качеству СОФ на складе. Осуществление контроля качества при отгрузке, транспортировке и хранении. Осуществление ротации СОФ.
Владение спецификой товарной группы СОФ. Знание программ Word, Exсel. Исполнительность, четкое понимание поставленных задач и их эффективное исполнение, опыт работы...