Умеешь создавать CRM-систему и управлять процессом ее внедрения на всех этапах, тогда Mango office ждёт тебя в команду на должность:

Бизнес – аналитик CRM

Обязанности:

• Разработка и согласование бизнес логики и технического дизайна;
• Оформление пользовательских сценариев;
• Создание интерфейсной настройки системы;
• Взаимодействие с заказчиками: защита и утверждение у заказчиков технического решения, презентация функционала, обучение эффективному пользованию системой;
• Постановка технических задач разработчикам, поэтапный контроль качества выполнения, приемка разработанного функционала;

Требования:

• Опыт внедрения системы и настройки BPM Online (Creatio) будет являться плюсом;
• Опыт построения концепции внедрения информационной системы и/или автоматизации нового бизнес-процесса в существующей системе с нуля;
• Опыт постановки техзадания Заказчику;
• Опыт разработки технической и пользовательской документации и постановки задач на разработку программных продуктов;
• Опыт приемки разработанного функционала;
• Опыт работы с данными и метриками качества.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• гибкое начало рабочего дня, возможен удаленный формат работы или гибрид;
• интересные проекты и возможность расти и развиваться в компании-лидере облачных коммуникаций.