Менеджер по сопровождению клиентов среднего, премиального и крупного бизнеса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, удаленная работа

Тинькофф открывает набор сотрудников на новую штатную позицию! Мы ищем амбициозных лидеров с опытом работы сопровождения B2B среднего и крупного бизнеса в банковской сфере

Обязанности:
  • Обслуживать действующий портфель клиентов среднего крупного и премиального сегмента
  • Помогать в решении сервисных задач любой сложности и направленности
  • Улучшать клиентский опыт, делать клиента счастливым и довольным, влиять на активность и его удержание
  • Быть искренне заинтересованным в заботе о клиенте
  • Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний
  • Тебе должно быть по кайфу помогать клиентам в их непростых буднях
  • Осуществлять коммуникации по банковским продуктам действующим клиентам в части сопровождения
  • Снижать отток и удерживать клиентов
  • Активная помощь клиенту в решении сервисных задач
  • Тесная работа в связке с менеджером развития
  • Удерживать высокий стандарт качества обслуживания (SLA)
  • Онлайн встречи - опционально
Требования:
  • Опыт работы с аналогичным сегментом клиентов от 1 года
  • Глубокое понимание банковских продуктов для среднего и крупного бизнеса. Понимание экономики продукта
  • Опыт работы в B2B продажах приветствуется
  • Опыт проведения переговоров с ЛПР
  • Желание обучаться, узнавать что-то новое, улучшать профессиональные навыки
  • Ты подписан на основные бизнес издания, интересуешься экономикой и финансами
  • Будет преимуществом хорошее понимание ВЭД/115ФЗ
Условия:
  • Прозрачную систему мотивации (оклад от 50 000 рублей gross + премия до 50% от оклада)
  • График: 5/2 (полный рабочий день)
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
  • Заботу о здоровье: полис ДМС и страховку от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких
  • Профессиональный и карьерный рост: теоретические и практические курсы, поддержка наставника и помощь в развитии
  • Удалённый формат работы

Вакансия опубликована 3 августа 2022 в Саратове

Код вакансии c574171e-59df-484b-b126-22855ed7b7cd

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

74%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
  • Гибкий рабочий график
Оператор входящей линии
Август 2021
Очень нравится, что работа дистанционная, планирую график как удобно мне, есть возможность карьерного роста. Доход высокий по сравнению со средним в моем регионе(город Тверь) , есть преимущества для операторов, возможность компенсировать гарнитуру, возможность уходить в неоплачиваемую неактивность, также страхование жизни- совершенно бесплатно!
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Саратов
Сбор каналов в телеграм, в которых можно разместить рекламу. Сделать из регламентов чек-листы. Найти изготовителя листовок.
Можно работать из дома
Саратов
Будьте первыми
Письменно и по телефону консультировать пользователей по функционалу продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю.
Грамотная письменная и устная речь. Хорошие коммуникативные навыки. Умение работать с большим объемом информации. Вежливость, терпение и способность доносить информацию...
Можно работать из дома
Саратов
Консультировать клиентов по услугам и товарам магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН, отвечать на интересующие вопросы. Вносить информацию в базу данных.
Грамотная речь. Владение компьютером на уровне пользователя. Желание работать и учиться новому. Наличие оборудования (ПК , гарнитура; клавиатура; компьютерная мышь).
Можно работать из дома
Саратов
Будьте первыми
Взаимодействие с потенциальными и действующими клиентами по услугам Ростелекома. Помощь в выборе наиболее подходящего и выгодного тарифа для клиента (Интернет.
Опыт в продажах не требуется, рассматриваем также студентов. Образование не требуется. Умение общаться с людьми, устанавливать контакты и желание научиться.
Будьте первыми
Выполнение индивидуального плана продаж. Работа с исходящими звонками. Информирование клиентов о текущих акциях и спец. предложениях. Создание заявок на подключение...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Для работы необходимо: наличие ПК (Windows от...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Саратов
Будьте первыми
Обязанности: поиск и постановка транспорта под имеющуюся базу клиентов, контроль работы водителей, документальное оформление рейсов.
Требования: хороший опыт работы логистом в транспортно-экспедиционной компании, высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость, знание географии и ценообразования в грузоперевозках.