Оператор call-центра

Приём входящих звонков от гостей. Консультация гостей по меню, стоимости, ингредиентам и размерам блюд. Информирование гостей об акциях и специальных...

Аналогичный опыт работы желателен, но необязателен. Приветствуется опыт работы в ресторанной сфере. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК.

Консультирование клиентов по условиям покупки товара в кредит. Работа ТОЛЬКО с входящими заявками. Заполнение заявок на предоставление кредитов.

Уверенный пользователь ПК. Клиентоориентированность. Нацеленность на результат. Желание достигать поставленных целей. Стремление в постоянному профессиональному развитию.

Приём и обработка входящих и исходящих вызовов от клиентов. Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях.

Вежливость, терпение и спокойствие. Грамотный русский язык (и орфография, и стилистика), умение чётко и понятно выражать свои мысли. Коммуникабельность.

Первичная краткая консультация клиентов по скрипту. Обработка заявок. Сбор необходимой информации, ведение отчетности. Полное ведение клиента на этапе телефонных переговоров...

Опыт работы оператором call-центра или в продажах приветствуется (входящие/исходящие звонки). Грамотная устная и письменная речь, работа с возражениями.

Входящие/исходящие звонки (без холодных звонков) только нашим пациентам. Предоставление информации по продуктам и услугам компании (общие характеристики).

Активная жизненная позиция, позитивность, ответственность. Клиентоориентированность, открытость, коммуникабельность. Опыт работы от года приветствуется, но не является обязательным (проводится корпоративное обучение).

Работа с входящим потоком клиентов по телефону. Консультации по условиям договора. Заносить информацию о клиентах в базу данных.

Опыт работы в отделе контакт-центр приветствуется. Навыки общения с клиентами, грамотная речь. Базовые знания Word и Excel.