Инженер технической поддержки

от 70 000 до 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Наша компания разрабатывает ряд продуктов. Один из них — хостинг Serveroid (serveroid.com). Это облачный хостинг для частных пользователей и малого / среднего бизнеса, который предлагает услуги виртуального датацентра и сервис DNS.

Мы приглашаем в команду инженера технической поддержки.

Что будет входить в задачи:

  • Обеспечение второго уровня технической поддержки облачного хостинга, включая эскалацию событий мониторинга;
  • Консультации пользователей по техническим или биллинговым вопросам по почте и телефону;
  • Предоставление услуг системного администрирования конечным пользователям.

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы с Linux в качестве системного инженера или администратора;
  • Опыт настройки различных сервисов в production на Linux или FreeBSD — почтовых- или веб-серверов, баз данных, межсетевых экранов, мониторинга и т.д.;
  • Понимание принципов работы сетевых протоколов и сетевых приложений;
  • Представление о принципах работы операционных систем и о способах поиска проблем или узких мест в конфигурации приложений или в аппаратных компонентах;
  • Способность грамотно и связно изъясняться письменно.

Что мы предлагаем:

  • Предполагаемый график работы — неделя через неделю с 10 до 20 часов, через некоторое время возможен переход на удаленную или частично удаленную форму занятости;
  • Комфортный офис в г. Москве (теннисный стол, спортзал) в 5 минутах ходьбы от метро Тульская;
  • Спортивные занятия и занятия по английскому языку в офисе;
  • ДМС после испытательного срока.

Адрес

Тульская, Шаболовская, Москва, Мытная улица, 66
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 3 июля 2022 в Москве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон). Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании. Создание и ведение тикетов (опыт...
Опыт работы в поддержке (1, 2 линия) от 1 года. Знание продуктов MS Office. Опыт работы с баг-трекинг системами...
Москва, Планерная
Обслуживание ИТ-инфраструктуры и оперативная реакция на инциденты в центральном офисе (Химки) и в магазинах сети (Москва и МО).
Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники. Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7...
Прием и обработка обращений пользователей, регистрация в Service Desk. Предоставление консультаций пользователям по вопросам эксплуатации ПК, сетевого оборудования и офисного...
Среднее или высшее техническое образование. Опыт работы в сфере ИТ на должностях: ИТ-специалист/ специалист Helpdesk/Инженер от 3 года.
Будьте первыми
Администрирование ОС Linux CentOS\RHEL. Настройка и поддержка систем мониторинга. Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов 24х7.
Знание Linux на уровне администратора. Опыт администрирования PostgreSQL. Автоматизация на базе скриптов(Python, bash). Опыт работы с мониторингом Zabbix.
Будьте первыми
Удаленная техническая поддержка специалистов по обслуживанию ТСО. Взаимодействие с техническими службами заказчика. Организация и контроль выполнения работ на объектах, сдача...
Опыт работы с системами безопасности (монтаж, наладка) не менее 1 года. Знание нормативных документов, регламентирующих сервисное обслуживание и эксплуатацию инженерных...
Москва, Семеновская
Обеспечение работоспособности рабочих станций сотрудников организации. Обеспечение удаленной и локальной технической поддержки пользователей. Консультация, выявление и устранение неполадок аппаратно-программного...
Знание операционных систем Microsoft Windows 7/10 на уровне системного администратора (локальные политики, реестр, службы). Знание операционной системы Microsoft Windows...