Clients support manager

от 55 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

«Всегда на высшем уровне» - именно такую реакцию мы привыкли видеть от наших гостей. Мы – это команда SEARADAR – консьерж сервис для яхтенных капитанов. Иными словами, компания, которая берет на себя все вопросы, связанные с яхтами: выбор маршрута, подбор лодки, общение с чартерными, документооборот, платежи. Наша уникальная особенность – высокий уровень клиентской поддержки на всем протяжении чартера, от момента заказа до сдачи яхты на базе после поездки.

Наши клиенты – профессиональные и начинающие шкиперы, а также, компании людей, ищущие возможность приобщиться к яхтингу. За 5 лет клиентами SEARADAR стали больше 1000 яхтсменов из России, Украины, Германии, Польши, Румынии и это только начало!

Мы собрали профессионалов, активных и целеустремленных, с которыми компания готова расти и захватывать новые горизонты. Не хватает только «Clients support manager» в нашу дружную команду единомышленников.

С нами ты будешь:

  • Зарабатывать от 55.000 р.: Fix 35.000 + % от сделки;
  • Получать квартальные и годовые бонусы;
  • Работать удаленно в удобном графике 5/2, с 10:00-19:00;
  • Регулярно практиковать английский;
  • Обучаться за счет компании после прохождения испытательного срока;
  • Иметь возможность карьерного роста;
  • Попробуешь яхтинг с командой за пределами РФ.

В твои задачи будет входить:

  • Поддержание долгосрочных отношений с клиентами: поздравления, напоминания об акциях, сбор обратной связи;
  • Заключение новых сделок и информационная поддержка по текущим сделкам;
  • Общение с клиентами, консультирование по продукту;
  • Ведение базы клиентов в AMO CRM;
  • Общение с чартерными компаниями (англ.).

Эта вакансия для тебя, если ты:

  • Свободно говоришь и ведешь переписку на английском зыке уровня С1, С2;
  • Обладаешь грамотной разговорной и письменной речью;
  • Владеешь CRM и хорошим уровнем владения ПК;
  • Своими сильными качествами можешь назвать инициативность, хорошую адаптивность, целеустремленность;

Второй иностранный язык будет преимуществом (немецкий, голландский, шведский, румынский).

Если то, что ты прочитал выше — отозвалось в душе, то отправляй свое резюме! Только не забудь начать его с фразы “Великолепный рейтинг” - так узнаем, что ты не упускаешь деталей и внимательно ознакомился с вакансией.

Ключевые навыки

Английский — C1 — Продвинутый
Английский язык
Грамотная речь
Работа в команде
Пользователь ПК
Деловое общение
Деловая переписка
Грамотность

Вакансия опубликована 17 июня 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Publisher Support Manager

36 000 – 80 000 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Partner support (via email, skype, telegram). Answers to frequent questions about the platform, statistics, and payments. Help with technical and...
English - Intermediate/Upper-intermediate level. If you have handled this job description - you are fine:-). You'll need to communicate...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Будьте первыми
Communicate with customers, give consultations about cources. Work with objections, know the "pains" of the target audience. Inform customers about...
Higher education is desirable. Knowledge of English (at least В2). Knowledge of Hebrew - Advanced (at least C1) or...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Developing and maintaining positive client relationships. Organizing and coordinating client support workflow for maximum efficiency. Ensuring compliance with procedures and...
At least one-year relevant experience in Customer Support Team (Fintech or related sector will be a plus).
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Работать предстоит с читателями, авторами и издательствами, отвечая на их письма с вопросами. У нас нет звонков и продаж.
Тебе пригодится любовь к людям и к чтению, умение грамотно писать, готовность учиться и творчески подходить к работе (опыт работы...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Отвечать на письма блогеров, читателей и издательств: помогать им осваиваться на платформе и решать любые их вопросы.
Можете не только не спать по ночам, но и любите работать в это время. Грамотно пишете. Легко справляетесь с большим...
Работой с проблемными ситуациями и помощь нашим клиентам. Распределением обращений по адресатам. Помощь аппликантам (это пользователи наших клиентов) проходить проверки.
Уровень английского языка от B2 с хорошей грамматикой, грамотностью и богатым словарным запасом (80% чатов на английском), испанский и...