Поддержка пользователей в режиме входящих чатов, а также на email компании. Идентификация мотива обращения клиента. Анализ проблем, возникающих у пользователя...

Владение грамотным устным и письменным английским языком. Предложений без потери качества переписки. Желательно скорость печати не менее 160 симв. / мин.

Provide customer support to users through email and live chat. Investigate user problems and work with engineering teams to resolve...

2 or more years of experience in Technical customer support. Fluent in English and Russian. Strong understanding of support processes...

Обрабатывать обращения в тикет-системе Zendesk. Обрабатывать отзывы в App Store и Google Play. Собирать обращения с ошибками и передавать...

Знание английского языка не ниже Upper Intermediate, грамотная письменная речь. Опыт на аналогичной должности от от одного года.

2. Контроль графика работы операторов. 3. План созвонов с операторами на день, подготовка к ним на основании статистики. 4.

опыт работы в саппорте, в КЦ и в техподдержке - приветствуется. - опыт работы в телемаркетинга будет являться преимуществом. - свободное знание английского...

Respond to clients' inquiries acknowledging and resolving their complaints and issues. Identify clients' needs and inform them about existing and...

High level of communication skills (written and verbal) and outstanding empathy. English level - Upper-Intermediate. High speed and accuracy of...

Client Trading Monitoring. Customer communication support. Develop yourself in the field of finance, trading, and IT. Our company’s revenue...

Have at least an upper-intermediate English level. Be very disciplined and tactful, be able to find an approach to...