Специалист клиентской поддержки

от 50 000 до 60 000 руб. до вычета налогов
Откликнуться

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

В российскую букмекерскую компанию, основанную в 1999 году, срочно требуется: Специалист клиентской поддержки

Обязанности:

  • Обработка входящих сообщений и звонков от клиентов компании
  • Анализ ситуации клиента
  • Поиск решения по ситуации клиента
  • Консультирование по правилам спорта
  • Знакомство клиентов с акциями, розыгрышами и бонусами компании
  • Работа с информационными системами и базами данных клиентов
  • Взаимодействие с Центром учета переводов интерактивных ставок (ЕДИНЫЙ ЦУПИС) и сопровождение клиентов

Требования:

  • Желателен опыт работы в сфере букмекерской деятельности
  • Уверенный пользователь ПК, навыки работы в MS Office (обязательно Word и Excel)
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Доброжелательность и оптимизм
  • Желание помогать нашим клиентам
  • Четкая дикция и умение вести телефонные переговоры
  • Быстрая обучаемость
  • Желание развиваться и осваивать новые знания
  • Стрессоустойчивость
  • Умение работать в команде
  • Ответственность за результат
  • Внимательность и усидчивость
  • Готовность к работе в ночную смену

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • График 2х2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
  • Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный) зп 60.000 руб.
  • Место работы: Москва, ул. Ломоносовский проспект

Ключевые навыки

Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Телефонные переговоры

Адрес

Улица 1905 года, Шелепиха, Москва, Стрельбищенский переулок, 30с1А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 9 июня 2022 в Москве

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

100%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Визовый менеджер
Апрель 2022
Близость к дому и возможно выбора рабочего места
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

ИНВИТРО
Москва, Новые Черемушки
Обработка входящих запросов по телефону. Обработка входящих запросов по почте. Консультация ветеринарных врачей (исходящие запросы). Работа в медицинских программах.
Желание работать, расти, развиваться внутри Компании. Грамотная письменная и устная речь. Готовность к работе в режиме многозадачности. Уверенный пользователь 1...
Откликнуться
ООО Сеть Партнерств
Москва
Будьте первыми
Оперативно принимать в обработку вопросы, находить правильные ответы и отвечать пользователям. Выявлять массовые сбои в работе продукта, оперативное реагирование на...
Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы не менее 2 лет в сфере информационных технологий в поддержке/helpdesk.
Откликнуться
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики
Москва, Полежаевская
Будьте первыми
Проведение телефонных переговоров с клиентами. Обработка полученной информации по электронной почте, скайпу, телефону. Ведение журнала ошибок преаналитического этапа.
Аналогичный опыт работы (отделы клиентской поддержки Лабораторий). Опыт работы в профильной организации. Высокая стрессоустойчивость и коммуникативные навыки.
Откликнуться
Kalinka - Realty
Москва, Арбатская
Осуществление исходящих сервисных звонков действующим Клиентам компании в целях контроля и повышения качества обслуживания. Прием входящих звонков‚ перевод звонка на...
Высшее образование. Желателен опыт работы в call-центрах. Опыт общения с клиентом по телефону. Владение ПК‚ Excel, MS Office; желателен...
Откликнуться
Инетком
Москва, Кузьминки
Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать возникшие технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о...
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, готовность к...
Откликнуться
Boxberry: Офис
Москва, Дмитровская
Отвечать на входящие обращения клиентов по телефону, в почте, в соцсетях и в мессенджерах через омниканальный сервис (обращения формата "где...
Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Эмпатия, стрессоустойчивость и ответственность. Опыт работы в письменной/устной поддержке...
Откликнуться