Специалист службы технической поддержки программного обеспечения

от 25 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем программное обеспечение для медицинских организаций, аптек, ТФОМС, СМО. В связи с увеличением количества проектов ищем специалистов в отдел Сопровождения.

Твои обязанности

  • консультирование пользователей
  • оформление заявок на разработку нового функционала
  • самостоятельное исправление ошибок ПО
  • настройка ПО под нужды заказчика
  • передача информации об ошибках в отдел разработки
  • контроль задач от получения заявки до передачи результата клиенту
  • установка обновлений
  • внедрение комплексных проектов
  • работа с Microsoft SQL Server (администрирование и написание запросов к БД)
  • просто делать мир лучше

Мы ценим

  • тебя ❤
  • тактичность и внимательность
  • умение грамотно излагать свои мысли
  • способность находить компромисс в сложных ситуациях
  • знание ОС семейства Windows
  • умение работать в команде
  • чувство юмора

Будет плюсом

  • опыт работы в тех. поддержке
  • опыт проведения презентаций ПО
  • опыт тестирования и представление о принципах разработки ПО
  • опыт работы с PostgreSQL
  • опыт работы с FastReport, Delphi

Мы предлагаем

  • «белую» зарплату, оформление по ТК РФ
  • оплачиваемые отпуск и больничные листы
  • гибкое утро (старт работы с 08:00 – 10:00, обсуждается индивидуально)
  • график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, час перерыва
  • испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен)
  • парковочное место на закрытой территории
  • дружный коллектив
  • отсутствие строгого дресс-кода

Мы расскажем, как устроены наши продукты и научим разбираться в технических вопросах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие заявки и сможете участвовать в развитии продукта.

Ключевые навыки

Delphi
SQL
MS SQL Server
Техническая поддержка
Проведение презентаций

Вакансия опубликована 27 июня 2022 в Ростове-на-Дону

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Будьте первыми
Внедрение комплексных проектов. Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей. Оказание помощи пользователям по...
Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban. Навыки разработки технической документации по ГОСТ. Знание SQL. Понимание методологии тестирования ПО.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Подготовка рабочего места пользователя (установка: 1С и других торговых программ, драйверов периферийного оборудования, настройка сети и т.д.).
Техническое образование. Опыт работы в аналогичной сфере приветствуется. Опытный пользователь ПК, офисной техники. Опрятный внешний вид. Дисциплинированность. Пунктуальность. Целеустремленность.
Координация обращений, изменений и заданий в СУИТ HPSM. Контроль за предоставлением сервисов в интересах Заказчиков в соответствии с установленными SLA...
Знание построения локальных сетей предприятий и сетей передачи данных. Опыт работы с сетевым оборудованием уровня Cisco. Знание основных базовых ИТ...
Работодатель сейчас онлайн
Автопарк» — экосистема сервисов для оптимизации работы автопарков. «Командировки» — организация деловых поездок от онлайн-планирования до контроля расходов. «Логистические сервисы» — организация...
Высшее образование (желательно IT). Опыт работы в аналогичной должности или в должности со схожим функционалом в крупной компании от 2...
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших операторов спутниковой цифровой среды (входящие звонки). Консультирование по стоимости услуг.
Образование от среднего специального (желательно техническое). Знание аппаратной части ПК. Высокие коммуникативные навыки. Активная жизненная позиция. Опыт работы в call...
Будьте первыми
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией. Прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь.
Опыт работы в Help Desk. Базовые знания в области B2G, B2B-сектора ЭДО. Знание и опыт...