Методолог

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Нет отзывов
Москва, Калужская, Профсоюзная улица, 57
Узнать о жизни в компании
Обязанности:
  • Создание стандартов и систем оценки качества
  • Разработка скриптов
  • Создание отчетности
  • Оценка звонков сотрудников
  • Контроль активностей сотрудников
  • Контроль активностей руководителей
  • Анализ показателей в разрезе выполнения бизнес-процессов
  • Проведение калибровочных сессий
  • Работа по низким оценкам
  • Умение использовать автоматизированные системы контроля качества. Речевая аналитика, роботов и т.п.
  • Разработка и внедрение улучшений бизнес-процессов
Требования:
  • Опыт работы в IT-компаниях, в телекоме с B2B клиентами
  • Опыт работы с оттоком в В2В, навыки профилактики и удержания клиентов
  • Опыт работы с анализом бизнес-процессов

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Ключевые навыки

Аналитическое мышление
Анализ бизнес показателей
B2B
Высокие коммуникативные навыки
Коммуникабельность, стрессоустойчивость
Планирование и организация
Системность

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Калужская, Профсоюзная улица, 57

Вакансия опубликована 8 сентября 2022 в Москве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Разработка программ и инструментария для достижения целей проектов Академии Знания (онлайн-курсы и офлайн мероприятия). Контроль и оценка качества разрабатываемых...
Высшее образование. Опыт работы от 5 лет в сфере создания обучающих программ. Умение анализировать большие объемы данных, способность нестандартно мыслить...
Будьте первыми
Разработка новых и доработка существующих образовательных продуктов. - Создание методических и учебных материалов. - Разработка как отдельных курсов, так и траектории обучения. -
Понимание лучших практик и трендов в развитии и обучении. - Опыт разработки онлайн-продуктов. - Умение самостоятельно писать материалы для онлайн-курсов. -
Разработка и согласование ВНД и ОРД. Актуализация действующих документов. Анализ существующих бизнес-процессов, разработка предложений по их улучшению.
Опыт работы в банке в области методологии от 2-х лет. Опыт в запуске проектов с "0". Знание банковских продуктов...
Москва, Мякинино
Разработка, актуализация, дополнения учетной политики по РСБУ, методологических документов, в т.ч. в связи с переходом на новые ФСБУ и...
Высшее образование (экономика / финансы). Знание бухгалтерского и налогового учета. Опыт работы от 5 лет в крупных компаниях с филиальной системой...
Составление структуры курсов вместе с автором программы. Продумывание целей и задач курсов/модулей. Улучшение доходимости курса и NPS.
Опыт работы в создании обучающих онлайн и офлайн программ ОБЯЗАТЕЛЕН. Системность. Отличные коммуникативные навыки. Уверенное владение необходимыми программами.
Москва, Аэропорт и еще 3 
Методологическое сопровождение процесса управленческого документооборота Аппарата ГД. Разработка нормативно-справочных материалов. Согласование функциональных требования на развитие ЕСЭД с т.з...
Знания и опыт работы с управленческими документами. Высшее образование. Опыт работы методологом от 3х лет.
Работодатель сейчас онлайн
Нет отзывов
Москва, Калужская, Профсоюзная улица, 57
Узнать о жизни в компании