Аудировать процессы обработки обращений пользователей, воронку self-service и тикетов, управлять метриками (числом тикетов и first response time).

Понимаете методологию и стандарты управления ИТ-сервисами. Знаете основные метрики и их назначение. Умеете выстраивать процессы взаимодействия в команде.

Организация эффективной работы команды секретариата (30 чел.) в новом офисе. Найм новых участников команды. Организация новых рабочих мест для сотрудников.

Опыт работы не менее 3-х лет руководителем административного подразделения, руководителем секретариата, руководителем отдела делопроизводства, руководителем АХО. Будет плюсом опыт...

Руководство группой архитекторов 3-5 человек в процессе разработки архитектурных решений жилых и общественных зданий (планы, разрезы, фасады, узлы) стадий...

Высшее профильное образование. Опыт работы по специальности не менее 7 лет, в качестве ведущего архитектора не менее 5 лет.

Контроль работы менеджеров на всех этапах воронки. Кол-во менеджеров: 4-7. Постановка KPI менеджерам и его контроль.

Внимательно! Нужен реальный опыт работы на руководящей должности в продажах.

Координация и контроль группы инженеров-проектировщиков. Разработка проектных решений в части ИССО. Контроль качества и сроков выпуска документации внутри проектной...

Высшее техническое образование (мосты и тоннели). Знание нормативно-технической базы. Опыт конструирования и расчетов ИССО различных типов и систем.

Контроль работы отдела продаж. Контроль выполнения плановых показателей продаж: объёмы, выручка, цена и доп. продукты. Выстраивание сервиса работы с клиентом.

Высшее образование (желательно в сфере менеджмента, экономики). Обязателен опыт работы руководителем отдела продаж от 3-х лет. Опыт работы в...