Начальник отдела по работе с обращениями

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

ЕДИНЫЙ ЦУПИС
4,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Санкт-Петербург, Площадь Восстания, 2-я Советская улица, 27

Ищем сильных специалистов в сфере IT и финансов. Развиваем и поддерживаем высоконагруженную экосистему денежных переводов. Обучаем, заботимся, растем. Вместе. Нам по пути?

Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.

В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию «Начальник отдела по работе с обращением».

Обязанности:

  • Подготовка ответов на входящие письма/запросы Клиентов НКО (физических и юридических лиц), в том числе подготовка справок и выписок по операциям;
  • Подготовка ответов (информации) по мотивированным запросам государственных контролирующих органов по Клиентам НКО в соответствии с нормативными документами, регулирующими указанную область деятельности;
  • Обработка поступивших в НКО исполнительных документов от взыскателей в отношении Клиентов НКО;
  • Обмен электронными документами с налоговыми органами, а также их обработка в рамках действующего Положения Банка России 440-П от 06.11.2014;
  • Сообщение налоговому органу в электронной форме о предоставлении права или прекращении права использовать электронные средства платежа для переводов электронных денежных средств и изменении реквизитов электронных средств платежа, указанных в пункте 1.1 статьи 86 НК РФ, в рамках действующего Положения Банка России 5607-У от 30.10.2020;
  • Контрольные функции: осуществление и оптимизация;
  • Оптимизация бизнес-процессов подразделения: их реорганизация, автоматизация, роботизация, аудит эффективности;
  • Разработка внутренних нормативных документов (регламентов, инструкций);
  • Коммуникация с внутренними службами НКО – запрос или предоставление сведений;
  • Руководство подразделением: подбор персонала/ проведение собеседований, планирование и распределение функционала между сотрудниками, обучение/ тестирование, оценка эффективности.
Требования:
  • Опыт работы в кредитной организации не менее 5и лет;
  • Опыт работы на руководящей должности не менее 2х лет;
  • Высшее юридическое или экономическое образование;
  • Знание следующих нормативных документов: Федеральные законы 229-ФЗ, 127-ФЗ, 161-ФЗ; ГК, НК, 395-1-ФЗ, 152-ФЗ в рамках предоставления информации (соблюдение банковской тайны, работа с персональными данными);
  • Положения Банка России 311-П, 440-П, Указание 5607-У, формы и форматы электронных сообщений банка налоговому органу;
  • Уверенное владение инструментами Microsoft Office;
  • Опыт формирования технических заданий и успешная их реализация;
  • Опыт выстраивания системы контроля и успешное её внедрение.
Условия:
  • Работа в комфортабельном офисе в историческом центре Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Пл. Восстания);
  • Официальное оформление, согласно ТК РФ;
  • Достойный уровень дохода (обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом);
  • Корпоративная культура (командные виды спорта, йога, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, техтолки, подарки);
  • Оформление ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
  • Офисный врач, возможность ежегодной вакцинации против гриппа;
  • Корпоративное обучение английскому языку, возможность принятия участия в профильных конференциях и мероприятиях;
  • Завтраки утром, печеньки/шоколадки/фрукты в течение рабочего дня, поздние ужины из ресторана Italy;
  • Профессиональная команда с передовым опытом в финтехе более 6 лет.

Ключевые навыки

Разработка регламентов
Разработка инструкций
Руководство коллективом
Работа с большим объемом информации
Корпоративная этика
Организаторские навыки
Ориентация на результат
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Навыки работы в режиме многозадачности
Работа с банками

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Площадь Восстания, 2-я Советская улица, 27

Вакансия опубликована 7 декабря 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,9отлично
Оценка Dream Job

100%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удобное расположение работы
  • Удаленная работа
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Плюсы: 1. Отношение к сотрудникам 2. Новые, интересные проекты 3. Часто проводятся корпоративные мероприятия 4. Зарплата выплачивается вовремя 5. Невероятная инновационность компании 6. Профессионализм каждого сотрудника Минусы: 1. Платная парковка рядом с офисом
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Работа с собственной базой клиентов и ее развитие. Прием и оформление заявок на перевозку грузов. Подготовка коммерческих предложений.
Знание рынка транспортных услуг. Понимание специфики и особенностей рефрижераторных грузоперевозок. Знание 1"С". Высокий уровень ответственности и самоорганизации, аккуратность, пунктуальность.
Будьте первыми
Обработка входящей/исходящей документации. Работа с обращениями граждан и юридических лиц, подготовка ответов на обращения. Подготовка аналитических и информационных материалов.
Высшее образование (юридическое образование будет преимуществом). Отличное знание ПК (MS Office). Желательно знание электронного документооборота. Грамотная устная и письменная речь.
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Выборгская и еще 1 
Будьте первыми
Оформление типовых договоров на оказание услуг, счётов, актов выполненных работ. Ведение заказов в 1 С. Контроль оплаты клиентами услуг по...
Среднее профессиональное/высшее образование. Навыки работы с оргтехникой. Навыки работы с пакетом программ Micrоsoft Office (Word; Excel). Сообразительность, внимательность, аналитическое...
Санкт-Петербург, Московские ворота
Будьте первыми
Комплексная проверка первичных учетных документов и отражение в учете операций в соответствии с рабочим планом счетов (в том числе отражение...
Опыт работы на аналогичной должности. Знание 1С Бухгалтерия предприятия 3.0. Знание законодательства о бухгалтерском учете, федеральных законов.
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского 1 и еще 1 
Взаимодействие с гидами для улучшения программ, инструкций для туристов. Ведение реестра гидов. Составление общего графика работы гидов по всем рейсам.
Опыт работы в туризме от 1 года - обязателен (желательно опыт работы в экскурсионном и операторском отделах). Большим преимуществом будет опыт...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Петроградская
Работа с заявками и входящими звонками. Отслеживание дебиторской задолженности. Сопровождение клиента на всех этапах сделки. Участие в выставках и мероприятиях...
Активная жизненная позиция, аккуратность, внимательность и ответственность. Поставленная и правильная речь. Готовность к краткосрочным командировкам. Опыт работы в сфере стоматологии...
ЕДИНЫЙ ЦУПИС
4,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Санкт-Петербург, Площадь Восстания, 2-я Советская улица, 27