Технический писатель

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

4,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Санкт-Петербург

Ищем сильных специалистов в сфере IT и финансов. Развиваем и поддерживаем высоконагруженную экосистему денежных переводов. Обучаем, заботимся, растем. Вместе. Нам по пути?

В ЕДИНОМ ЦУПИС мы развиваем и поддерживаем высоконагруженный fintech, состоящий из множества продуктов и проектов, один из крупнейших на рынке. Сейчас мы обрабатываем сотни тысяч платежей в день для более чем 10 миллионов клиентов. Мы разрабатываем сложные финансовые продукты от идентификационных протоколов и системы фрод-мониторинга до собственного высоконагруженного процессинга.

Мы ищем талантливого технического писателя, готового развиваться вместе с нами.

Вам предстоит:

  • Разрабатывать техническую и эксплуатационную документацию;

  • Актуализировать и улучшать уже имеющуюся документацию;

  • Анализировать и структурировать большие объемы информации;

  • Взаимодействовать с командами разработчиков, тестировщиков и DevOps-инженеров.

Наши требования:

  • Опыт работы техническим писателем в IT-компании или финансовой организации от трех лет;
  • Умение спрашивать людей, просто и понятно излагать информацию;
  • Знание принципов построения информационных систем, современных информационных технологий;
  • Знание английского языка, не ниже intermediate;
  • Навыки работы с продуктами Atlassian: JIRA, Confluence.
  • Знание UML, диаграммы потоков данных, диаграммы компонентного взаимодействия или других систем нотаций для описания бизнес-процессов, владение графическими инструментами и средствами визуализации;

  • Хорошее понимание области разработки и эксплуатации программного обеспечения;

  • Будет плюсом: опыт работы с серверами и/или продуктами для управления IT-инфраструктуры, опыт разработки документации в соответствии с ГОСТ.

Обязанности:

  • Разработка внутренней технической документации (описание логики работы продукта, схем взаимодействия компонент, внутренних регламентов, инструкций и прочих документов).
  • Разработка эксплуатационной документации (руководств пользователя и администратора, правил эксплуатации и прочих документов).
  • Описание и корректировка документации API в Swagger.
  • Проверка и корректировка технической документации, поддержание ее в актуальном состоянии.
  • Подготовка графических схем по заданным параметрам.
  • Сбор информации у всех участников процесса: заказчиков, разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и менеджеров.
  • Помощь пользователям при работе с документацией.
  • Написание release notes и других анонсов по выпуску новых продуктов.
  • Участие во внедрении и сопровождении программных продуктов.
  • Составление документации на английском языке.

Несколько фактов о нас:

— Мы работаем в продуктовых командах, которые постоянно общаются с заказчиками и обсуждают решения.
— Используем Kanban, но планируем задачи на квартал вперед.
— Рабочий день мы начинаем не позднее 11.00 на командном мите. На нем мы обсуждаем текущие задачи и вопросы членов команды.
— Работаем удаленно и выходим в офис по желанию. Мы с радостью познакомимся, если вы из другого города. Готовы предложить удаленный формат или помочь с переездом в СПб.

Также мы:

— Оформляем официально с первого дня работы.
— После испытательного предоставляем ДМС.
— Открыты к изучению новых подходов и технологий, всегда с радостью отправим на конференции и обучение.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Английский язык
UML
ГОСТ
Jira
Swagger
API

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 21 ноября 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,9отлично
Оценка Dream Job

100%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удобное расположение работы
  • Удаленная работа
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Плюсы: 1. Отношение к сотрудникам 2. Новые, интересные проекты 3. Часто проводятся корпоративные мероприятия 4. Зарплата выплачивается вовремя 5. Невероятная инновационность компании 6. Профессионализм каждого сотрудника Минусы: 1. Платная парковка рядом с офисом
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Выборгская
Можно из дома
Знакомиться с новыми сервисами на стадии разработки. Описывать разработанные технологии, программные алгоритмы и интерфейсы. Взаимодействовать с разработчиками и менеджерами проектов.
Опыт работы в IT от года. Пишешь лаконичные, понятные, хорошо структурированные и технически грамотные тексты на русском языке.
Санкт-Петербург, Беговая
Можно из дома
Разрабатывать комплекты пользовательской документации на программные продукты компании. Собирать и анализировать информацию, необходимую для разработки документации. Актуализировать и корректировать существующую...
Умение структурировать большие объемы информации. Умение излагать сложную информацию грамотно и доступно. Знание этапов разработки программных продуктов. Знание MS Word...
Можно из дома
Создавать и поддерживать пользовательскую документацию по продуктам. Заниматься подготовкой к публикации документации API developers.selectel.ru совместно с командой разработки.
Опыт работы техническим писателем в IT-компании. Знание, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя. Готовность самостоятельно разбираться с...
Можно из дома
Обработка самых разнообразных запросов от клиентов: переустановка ОС, настройка почты, перенос сайтов, вопросы по работе с панелью управления и тд.
Искренняя любовь к клиентам и желание решать их проблемы! Клиенты бывают очень разные, и наша основная задача — сделать так, чтобы...
Будьте первыми
Можно из дома
Прием и регистрация обращений в учетной системе. Предоставление обратной связи о приеме обращения. Помощь в установке приложения (из appstore для...
Представление о первичной настройке мобильных устройств на IOS, Android (понимание учетной записи GooglePlay, AppStore). Представление об общем порядке установки/удаления...
Санкт-Петербург, Кировский завод
Можно из дома
Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...
Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли...
4,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Санкт-Петербург