АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, задействованный в обеспечении устойчивости, безопасности и целостности функционирования отдельных сооружений связи, средств связи и линий связи сети связи общего пользования, а также центров обработки данных.

Работа в Службе поддержки и сохранения Клиентов – это широкие возможности для тебя! Хочешь помогать Клиентам и развиваться в востребованной сфере телеком и IT? Присоединяйся к нашей команде и начни карьеру в Дом.ру!

Что ты будешь делать?

• Сохранять Клиентов Компании, принимая входящие звонки, консультируя и решая их вопросы
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы ждем тебя в команде, если ты:

• Умеешь общаться с людьми, и тебе это нравится
• Знаешь, что ты хочешь и достигаешь этого
• Желаешь расти и развиваться вместе с нами
• Уверенно пользуешься ПК
• Ценишь работу в команде

Что ты можешь получить, работая у нас?

• Корпоративное обучение и развитие твоих навыков
• Возможности роста внутри службы и Холдинга:

1 ступень – специалист по сохранению Клиентов, доход от 39 000 руб.

2 ступень – ведущий специалист по сохранению Клиентов, доход от 43 000 руб.

3 ступень – эксперт по сохранению Клиентов, доход от 47 500 руб.

4 ступень - руководитель группы по сохранению Клиентов, доход 79 000 руб.

• Яркую корпоративную жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей

Мы гарантируем тебе:

• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Обучение от заботливых наставников
• Сменный график работы 2/2 или 5/2
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• Оплату ночных и праздничных часов
• Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы

Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:

• Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
• Компьютер или ноутбук с характеристиками:

• ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
• Оперативная память от 4 ГБ
• Двухъядерный или более мощный процессор
• Минимальное разрешение дисплея 1600х900

• Гарнитура – микрофон и наушники

• Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)

Заинтересовался? Откликайся!