Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для 25 миллионов клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы набираем команду для удаленной работы в отделе взыскания и приглашаем вас присоединиться к нам!

Мы предлагаем

• Средний доход в течение первых трех месяцев — 50 000 ₽ гросс при работе по 8 часов 5 дней в неделю.
  Вознаграждение сдельное и зависит от количества отработанных часов и суммы взысканных средств.
• График от 40 рабочих часов в неделю и сменами в интервале с 4:00 до 23:00 по московскому времени.
• Удалённую работу, для которой вам понадобятся ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
• Оплачиваемое дистанционное обучение: длится до 5 дней. Во время обучения вы будете активно участвовать в вебинарах с тренером, проходить электронные курсы, тесты, тренироваться в общении с реальными клиентами.
  За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус от 3000 ₽ до 13 500 ₽ гросс.
• Официальное оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких.
• Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг и здоровье от партнеров компании.

Что нужно делать

• Договариваться с клиентами о способах и сроках погашения задолженности в кратчайшие сроки, составлять план выхода из сложившейся ситуации.
• Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы.
• Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе.

Что мы ценим

• Умение вести диалог грамотно и конструктивно, умение убеждать.
• Стрессоустойчивость.
• Умение работать с негативом клиента.
• Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.