Оператор на телефоне/оператор Call-центр (офис)

Познакомиться с выделенной базой наших действующих и потенциальных клиентов (70/30), регулярно их обзванивать, собирать заявки и передавать в смежный...

У Вас есть опыт работы на исходящей линии (телемаркетинга/продаж/формирования лида). Нацелен(а) на результат, и хочешь больше зарабатывать.

Регистрация клиентов. - Работа с клиентами. - Ответы на входящие звонки.

Владение ПК. - Приветствуется опыт работы.

1) Выполняешь план по звонкам и лидогенерации в отдел ФС. 2) Четко работаешь по скриптам, соблюдаешь регламенты и должностные инструкции.

Работа по телефону с существующей клиентской базой - продуктовые сетевые магазины (без холодного поиска!). - Обработка заказов, возвратов. - Решение конфликтных ситуаций. -

Навыки работы с телефонными заказами обязателен. - ПК - уверенный пользователь (Excel, Word, Outlook). - Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость.

По теплой базе информировать о новой продукции;. Оформлять заявки. Первичная документация. Головная гарнитура.

Грамотную речь и коммуникабельность. Позитивное отношение к жизни. Ответственно подходить к работе и умеешь убеждать. Опыт в ПРОДАЖАХ будет Вашим...

холодные звонки. -выполнения плана. -рассылка КП. -заключение договоров с новыми контрагентами. -ведение базы в эксель и в CRM.

Языки: Русский. Без опыта. Грамотная речь и хорошая дикция. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Нацеленность на результат. Пунктуальность. Быстрая обучаемость. Хорошая память.