Technical Support Specialist / Специалист технической поддержки (Backline)
В архиве с 30 сентября 2022
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва, Дмитровская, Новодмитровская улица, 2к2
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
IT Support Specialist
от 150 000 ₽Москва, Пушкинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Администрирование инфраструктуры «1C» (терминальный сервер, резервное копирование, создание учётных записей и выдача прав доступа). Взаимодействие с подрядчиками по вопросам...
Высшее техническое образование (возможно не профильное). Опыт работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Знание и опыт работы...
Москва, Тульская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков. Эскалация запросов на третью линию. Контроль сроков выполнения инцидентов.
Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. Опыт в обеспечении технической поддержки пользователей удаленно. Удачный опыт внедрения...
Customer Support (Web3)
100 000 – 150 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Анализ и решение проблем и запросов от пользователей. Как технических, так и по продукту. - Отвечать на вопросы лидов о продукте...
Опыт использования продуктов в web3. - Понимание разработки ИТ-продуктов и опыт поддержки ИТ-продуктов. - Английский B2+. -
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Организовывать Support процессы в B2B продукте с нуля, нанимать сотрудников и проводить онбординг. Искать и настраивать процессы в...
Опыт работы на позиции Senior/Lead support manager от 2х лет. Опыт организации команды 6+ человек.
Москва, Спортивная
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик и совместное решение технических вопросов. А так же грамотное...
Опыт тестирования/ технической поддержки/ аналитики/системной аналитики или в другой смежной области от 1 года. Знание SQL (join, group by...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.
Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Дмитровская, Новодмитровская улица, 2к2