Взаимодействие с отделом Клиентского Сервиса. Трансляция целей по клиентскому сервису всем сотрудникам компании, контроль за их исполнением на уровне ГМ.

Знание всех процессов компании, связанных с обслуживанием клиентов, умение применять их на практике. Высокий уровень эмоционального интеллекта. Желание и умение...