Инженер технической поддержки (2 линия)
В архиве с 12 октября 2022
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Динамо, Петровский парк, Красноармейская улица, 1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Выполнение функций сотрудника второй линии технической поддержки. Регистрацию и обработку заявок. Решение заявок по инструкциям. Написание технических заданий для разработчиков.
Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Опыт работы не менее 1 года в контакт-центре или технической поддержке.
Москва, Кутузовская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Разбор клиентских обращений. Активное взаимодействие с прикладными администраторами других направлений. Активное взаимодействие с участниками команды разработки для решения архитектурных вопросов...
Опыт сопровождения ППО (иметь представление о жизненном цикле программного обеспечения). Иметь представление о компьютерных сетях, маршрутизации, DMZ, LAN, firewall, NAT...
Москва, Спортивная
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).
Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...
Москва, Верхние Лихоборы и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием и обработка обращений в техподдержку предприятия. Самостоятельное решение простых заявок. Подготовка диагностики и информации по воспроизведению проблем для обработки...
Уверенный пользователь Linux. Грамотный русский язык, умение лаконично формулировать мысли в письменном виде. Знание прикладного ПО под Linux.
Москва, Сходненская
Опыт от 1 года до 3 лет
Настройка и последующее сопровождение персональных средств вычислительной техники, средств внутренней телефонной связи, многофункциональных устройств и принтеров на рабочих местах пользователей.
Высшее образование по направлениям подготовки: «Фундаментальные информатика и информационные технологии», «Прикладная математика и информатика», «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем...
Москва, Новокузнецкая
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и инструкциям: первичная диагностика и сбор...
Опыт работы от 1 года. Понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение). Знание операционных систем...
Москва, Динамо, Петровский парк, Красноармейская улица, 1