Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk. Решение технических задач повышенной сложности. Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных...

Релевантный опыт работы от 3 лет. Теоретические основы построения современной вычислительной техники. Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных...

Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов, сотрудников и партнеров Компании в техническую поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной, технической...

Наличие опыта работа в качестве первой линии технической поддержки. Опыт в области серверного/сетевого оборудования будет плюсом. Ответственность, усидчивость, сдержанность...

Работа в системе учета заявок. Установка и настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения. Поиск и устранение неисправностей аппаратной части...

Образование средне-специальное/высшее. Опыт работы на аналогичной должности. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание ОС Windows, Microsoft Exchange...

Установка, настройка и администрирование ОС Windows 10,11. Установка и настройка прикладного офисного ПО CryptoPRO, Office 2019, 1С .

Знание MS Windows 7/8/10/11, MS Windows Server 2012 R2/2016/2019, файловый сервер (настройка прав доступа...

Техническая поддержка систем ДБО (Faktura): приём, регистрация и обработка обращений клиентов и внутренних пользователей по телефону, электронной почте и задачах...

Понимание взаимодействия банковских систем (АБС, Процессинг, ДБО). Знание банковских продуктов. Опыт работы в условиях многозадачности.

Прием обращений от коллег. Проведение траблшутинга. Постановка задач в разработку. Описание поведения платформы для эксплуатации. Составление отчетности и запросов для...

Опыт работы с HTTP протоколом и с REST API. Работа с форматами представления данных в JSON/XML. SQL запросы средней...