Специалист технической поддержки (b2b)

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.

Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.

Команда Департамента Хозяйственной деятельности и HR выпускает импортонезависимые решения Master BALANCE (в части Административно-хозяйственной деятельности и Управления персоналом) и...

Высшее образование. Знание основ бухгалтерского учета. Знания в одной из следующих областей – Кадровый учет, Заработная плата, Учет материальных ценностей (Основные...

Для начала мы обучим вас всем нужным знаниям для работы. Сопровождение программного обеспечения СБИС (прием звонков и решение через удаленный...

Легкая обучаемость. Ответственность, нацеленность на результат. Правильная, грамотная речь (Это особенно важно!). Умение проявлять смекалку, находить выход из нестандартных ситуаций.

Предоставлять квалифицированную помощь (почта, чат, скайп, телефон) на английском и русском языках по техническим вопросам клиентов. Изучать методы и инструменты...

Высшее образование. Опыт 1+ в технической поддержке B2B или B2C. Желание учиться новому и постоянно...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Звонить контактам из готовой базы​ с целью уточнения информации или...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...