АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, задействованный в обеспечении устойчивости, безопасности и целостности функционирования отдельных сооружений связи, средств связи и линий связи сети связи общего пользования, а также центров обработки данных.

Работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной сфере телеком и IT, а еще прокачать свои технические скиллы!

Что ты будешь делать?

• Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании

Мы ждем тебя в команде, если ты:

• Хочешь научиться решать базовые технические вопросы Клиентов по телефону и развиваться в сфере IT-технологий
• Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
• Уверенно пользуешься ПК

Что ты можешь получить, работая у нас?

• Научишься решать технические вопросы и станешь экспертом для своих друзей и близких
• Получишь возможности для обучения и роста внутри направления и Холдинга:

1 ступень – специалист, доход от 30 000 рублей

2 ступень – ведущий специалист, доход от 33 000 рублей

3 ступень – руководитель группы, доход от 50 000 рублей

• А еще тебя ждет яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей

Мы гарантируем тебе:

• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Обучение от заботливых наставников
• Сменный график работы, 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: смена заканчивается до 01.00 по МСК)
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• Оплату ночных и праздничных часов
• Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы

Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:

• Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
• Компьютер или ноутбук с характеристиками:

• ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
• Оперативная память от 4 ГБ
• Двухъядерный или более мощный процессор
• Минимальное разрешение дисплея 1600х900

• Гарнитура – микрофон и наушники

• Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)

Интересно? Откликайся!

С удовольствием рассмотрим кандидатов с опытом работы в компаниях Сбербанк, ОТП Банк, Ростелеком, Мегафон, МТС, Билайн, Тинькофф Банк, М. Видео, Эльдорадо, Связной.