Проект по разработке customer support сервиса, который используется в нашей компании для управления запросами клиентов по вопросам технической поддержки.

Опыт работы от 2-х лет в роли системного/ бизнес-аналитика на проектах разработки или внедрения информационных систем.

Сбор, структуризация и оптимизация данных, полученных в рамках проектов. Подготовка отчетности и презентации с последующим анализом результатов оценки данных.

Высшее образование (экономическое, техническое). Опыт по построения мотивации, систем оценки и KPI. Релевантный опыт работы с большим объемом данных.

Разрабатывать спецификации, основываясь на единые стандарты качества по выполнению системного анализа. Выполнять подготовку экспресс-оценок (трудозатрат / сроков) в части системного...

Опыт работы на позиции системного аналитика/технолога в ИТ-компании или финансовой организации (учётные банковские системы, фронт-офисные решения), в...

Осуществлять сбор, анализ, разработку, документирование и согласование технических /бизнес требований к проектам. Участвовать в первичных встречах с бизнес-заказчиком.

Наличие опыта работы в аналогичной должности от 2х лет. Опыт описания бизнес-требований и е2е-сценариев, описания...

Поиск, анализ и обработка больших объемов информации в различных источниках – документация внутренняя и внешняя, отраслевые регламенты, базы данных, логи, Confluence...

Опыт работы от года в аналогичной позиции. Умение декомпозировать задачу на составные части. Умение грамотно формулировать мысли, писать ТЗ.

Формирование и обновление существующих форм отчетности (включая автоматизацию). Консолидация и загрузка переоценок. Ведение аналитических справочников. Подготовка ежемесячных планов для загрузки...

Высшее образование (техническое, экономическое, информатика, математика). Опыт работы на должности с аналогичным функционалом (в компаниях отрасли одежда/обувь) от 3...