Инженер технической поддержки / it-специалист

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Отвечать на обращения пользователей, консультировать по использованию информационных систем, в том числе по 1С. Принимать и регистрировать запросы, а...

Опыт работы в любой из конфигураций 1С: УТ, БП, ЗУП. Базовые знания программ пакета MS Office. Грамотная устная и...

Обеспечивать поддержку и информационное сопровождение пользователей информационных ресурсов и информационных систем. Вести обработку и исполнение заявок на обслуживание ( в omnitracker).

Среднее-профессиональное или высшее образование. Базовые знания в области функционирования локальных вычислительных сетей, сетевого оборудования, стека TCP/IP, кроссировка патч...

Прием и обработка заявок. Внедрение ПО на объектах. Системное администрирование ПК, серверов.

Базовые знания программ: R-Keeper, StoreHouse. Shelter, iiko. Опыт работы с торговым оборудованием.

Техническая поддержка пользователей. - помощь по установке / настройке оборудования и ПО.

умение работать и разбираться с технической документацией. - знание логики построения локальных сетей. - умение настраивать сетевое оборудование (будет плюсом наличие сертификата...

Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов). Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.

Закончил(а) образование высшее техническое или есть неоконченное высшее. Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP.