Специалист технической поддержки / инженер

Оказание технической консультации клиентам по телефону. Выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении. Дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования.

Технический склад ума. Активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь. Усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в...

Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом. Четкая дикция и грамотная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное...

Прием звонков, сообщений от абонентов. Диагностика проблем сети. Консультация об услугах. Оказание удаленной помощи. Техническая поддержка (технические консультации и ответы...

1)Хорошие знания в области интернет технологий. 2) Знание принципов построение ЛВС на основе TCP/IP. 3) Знания ОС линейки...

Обслуживание ИТ-инфраструктуры и оперативная реакция на инциденты в центральном офисе (Химки) и в магазинах сети (Москва и МО).

Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники. Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7...

Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту и мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.

Опыт работы, не имеет значения. Мы обучаем с нуля. Опыт работы с программами word excel. Работа с биллинговой программой.