Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов (удаленно)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Райффайзен Банк — это часть международной группы Райффайзен; мы входим в топ-3 самых надежных частных банков в России по версии Forbes, а также в десятку лучших работодателей в рейтинге HeadHunter. Мы ищем в команду поддержки корпоративных клиентов человека, который умеет рассказать простым языком о сложных вещах, без скриптов и формализмов.

Если ты любишь общаться и помогать людям, хочешь развиваться в банковской сфере, тебе важна уверенность стабильность в завтрашнем дне – откликайся на вакансию. Мы предлагаем интересное обучение, стабильный доход, возможность зарабатывать премии, молодой и дружный коллектив, карьерный рост.

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ;
  • работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
  • график 5/2, смены по 8 часов с плавающим началом дня (самое раннее начало - 7:00 МСК, самое позднее завершение - 19:00 МСК, также одна рабочая суббота в месяц с 9:00-18:00 МСК с предоставлением выходного дня на неделе);
  • конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) + ежемесячный бонус по результатам работы;
  • расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
  • страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний;
  • поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
  • неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии)
  • бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
  • выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
  • скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только.

Чем предстоит заниматься:

  • консультировать клиентов по продуктам банка и процедурам по телефону и в чате;
  • проводить активные операции в наших программах и системах по запросу клиентов;
  • осуществлять сопутствующие продажи продуктов банка;
  • искать новые возможности для решения сложных задач, согласование индивидуального подхода для клиентов.

Наши ожидания:

  • высшее или неполное высшее образование;
  • грамотная речь, умение говорить и писать просто о сложном;
  • умение переводить нормативные документы на нормальный язык;
  • искать альтернативные варианты решения даже в безвыходных ситуациях;
  • способность работать в команде, ответственность, организованность, ориентированность на результат.

Ключевые навыки

Консультирование
Работа в команде
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Удаленная работа
Оценка потребностей клиентов
Навыки работы с возражениями
Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 23 января 2023 в Саратове

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

87%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Медицинское страхование
  • Оплата больничного
Java-разработчик
Май 2022
Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Совершать проактивные звонки по мотивированной базе клиентов с целью продажи продуктов банка. Консультировать действующих клиентов по телефону для оформления продуктов...
Наличие опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере). Грамотная речь, умение говорить на...
Можно из дома
Принимать входящие телефонные обращения от действующих клиентов Банка, консультировать их по всему спектру банковских продуктов и услуг. Проводить активные операции...
Наличие опыта удаленной работы/обучения, опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере).
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Звонить клиентам из базы данных. Учить пользоваться сервисом. Следовать плану продаж. Заполнять базу клиентов. Работали с продажами по телефону.
Знаете, как удержать внимание собеседника. Больше полугода занимались продажами. Работали в CRM-системах. Продвинутый пользователь компьютера (можете сами найти информацию...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
приём входящих звонков. - обработка текстовых сообщений. - консультирование клиентов по вопросам доставки банковских продуктов (без продаж). - работа с клиентскими жалобами и...
опыт работы оператором (обязательно). - знание ПК на уровне уверенного пользователя. - готовность к большому объему обращений (голосовых и текстовых). -
Саратов
Можно из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Можно из дома
Звонить действующим клиентам и помогать с решением вопросов о рекламных сервисах. Консультировать клиентов по настройкам Яндекс Директа. Взаимодействовать с другими...
Работали в колл-центре, телемаркетинге. Грамотно говорите и быстро пишете. Умеете просто объяснять сложные вещи. Быстро учитесь новому и сможете...