Руководитель отдела поддержки клиентов
В архиве с 28 декабря 2022
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Создание методологии клиентского сервиса (SLA, регламенты, базы знаний специалистов, скрипты, чек-листы). Выстраивание кросс функционального взаимодействия (сервис, продажи, исполнение обязательств).
Успешный опыт управления командой от 10 человек. Успешный опыт повышения уровня качества работы с клиентами. Навык оптимизации и автоматизации бизнес...
Руководитель технической поддержки
80 000 – 110 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Контроль эффективности всех точек соприкосновения с клиентом. -Контроль работы операторов, обучение. -Найм сотрудников в свой отдел.
Рассматриваем кандидатов со следующими навыками: -Знание и опыт пользования как минимум 3х агрегаторов мессенджеров. -Знания в области построения системы...
Москва
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Систематизировать процессы команды поддержки. Стать лидером для команды. Обеспечить premium-сервис поддержки для высокооборотистых трейдеров и партнёров (особые сегменты пользователей).
Систематизации бизнес-процессов: получишь опыт в организации и оптимизации рабочих процессов, направленных на повышение эффективности и качества поддержки.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Постоянное совершенствование. Честность. Открытость. Организовать работу отдела сервиса. Анализировать причины возвратов. Работа с претензиями, решение спорных вопросов. Выполнение коммерческих показателей.
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Опыт работы в сфере детского образования будет преимуществом. Опыт расширения команды, построения...
Работодатель сейчас онлайн
Account Group Head/Руководитель группы клиентского сервиса
150 000 – 250 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать...
Не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга. Понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...
У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...
Работодатель сейчас онлайн
Москва