Инженер технической поддержки

В архиве с 20 декабря 2022
з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

OCS Distribution
4,3

Москва, Румянцево

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Москва, Дубровка
Обработка поступающих запросов: регистрация в системе ServiceDesk, маршрутизация, эскалация, контроль - с соблюдением внутренних процедур. Первичная диагностика, анализ и устранение возникающих...
Образование – желательно техническое, но рассмотрим и гуманитариев с подходящим практическим бэкграундом. Знание компьютерной и оргтехники – иногда нужно подключить или настроить...
Сервисное обслуживание абонентов компании по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного...
Среднее – специальное образование и выше (предпочтительно техническое). Опыт работы на аналогичной позиции от года. Понимание базовых принципов работы сетей передачи...
Регистрация, обработка и маршрутизация Заявок по продуктам PIX, при необходимости их эскалация. Классификация заявок в Инциденты, осуществление анализа и воспроизведения...
Опыт работы от 1 года на 2-й/1-й линии тех. поддержки. Опыт общения с коммерческими клиентами в условиях...
IT поддержка клиентов Компании: Поддержка серверов оператора связи (Microsoft Windows Server). Ведение технической документации, базы знаний. Настройка и поддержка IP...
Опыт работы в сфере технической поддержки клиентов от 2-х лет. Знание серверной линейки Windows Server (все базовые сервисы).
Москва, Бутырская
Работа с клиентскими запросами, исследование заявленных проблем, устранение проблем своими средствами или с привлечением вендора. Точная диагностика причин возникновения проблем...
Знание протокола SIP (умение читать логи и понимать цепь событий), владение инструментами мониторинга и анализа трафика (WireShark, tcpdump и аналогичные).
Москва, Тульская
Контроль текущего технического состояния обслуживаемых систем. Поддержка, консультирование и обучение пользователей. Обработка и выполнение заявок на порталах технической поддержки.
Начинающему или опытному специалисту в IT-области, выпускнику технического ВУЗа, который собирается начать или продолжить карьеру в сфере информационных технологий.
OCS Distribution
4,3

Москва, Румянцево