Работать с IT оборудованием. Устанавливать серверы, коммутаторы, маршрутизаторы, стойки. Осуществлять базовую настройку, модернизацию, коммутацию. Принимать оборудование заказчиков, составлять акты приемки...

Образование профессиональное техническое (Высшее будет преимуществом, даже если Вы еще учитесь). Понимание устройства сетевого, серверного оборудования. Уверенные знания ОС Windows...

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...

Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Также мы хотим, чтобы он обладал грамотной устной и письменной...

Обслуживание компьютерной техники пользователей, включая торговое и складское оборудование. Прием, классификация, выполнение и/или эскалация обращений от сотрудников Компании по...

Знание и понимание семейства операционных систем Windows 10 (на уровне администратора локальной системы). Опыт удаленного администрирования рабочих станций.

Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.

Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...

Визуальный анализ аварийных и информационных сообщений на картах топологии в системе мониторинга. Выявления неисправностей в работе платформ в соответствии с...

Знания операционных систем семейства UNIX, сетевых технологий. Уверенные базовые знания по СУБД Oracle/Postgres.

Прием входящих обращений клиентов и их последующая обработка. Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов. Решение клиентских обращений...

Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность. Знание принципов работы сетевых протоколов. Базовые знание Linux. Знание принципов работы сетевого оборудования.