Выявлять нарушения требований Маркета со стороны партнеров. Общаться с партнерами, давать рекомендации по улучшению показателей, влияющих на размещение на сервисе.

Умеете работать на компьютере и пользоваться интернетом. Имеете компьютер с постоянным доступом в сеть. Умеете быстро и грамотно писать письма.

Принимать и обрабатывать обращения от внутренних пользователей. Проводить первичную диагностику обращений.

Знаете основы SQL. Работали с CRM и трекерами задач.

Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуникации с клиентом по телефону...

Опыт в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков.

Обрабатывать обратную связь от клиентов, включая благодарности, жалобы и предложения. Осуществлять исходящие звонки клиентам для решения их запросов и потребностей.

Легко находите общий язык с разными людьми. Открыты для новых знаний и быстро учитесь, чтобы всегда быть в курсе последних...

Совершать звонки курьерам (по вопросам графиков, результатам опросов и т.д.).

Свободно владеете ПК и программами Microsoft Office.. Имеете постоянный доступ в интернет. Обладаете способностью к сопереживанию в диалоге.

Совершать исходящие звонки для решения возникающих вопросов по доставке товаров. Проверять данные по заказу согласно разработанным инструкциям. Регистрировать запросы и...

Место проживания не важно. Грамотность письменной речи: Орфография и пунктуация не менее 80%, прохождение теста на собеседовании. Скорость печати от...